2015年营销策划模版.docVIP

营销策划模版（最完整版） 前言 策划的目的与目标 1、产品目标 新产品开发数（每年度）达成率 既有产品改善数（每年度）达成率 产品等级扩张延伸数达成率 产品线或产品组合的完整性达成率 其他 2、市场目标 市场占有率目标 市场领导地位目标 3、财务目标 获利额/获利率目标 毛利率目标 现金净流量目标 营业收入预算达成率 获利预算达成率 营业成本控制预算达成率 营业费用预算控制达成率 4、品牌目标 品牌知名度、喜爱度、忠诚度、美誉度、信赖度及情感度 5、营业（业务）目标 业绩目标达成度 会员人数/VIP会员人数 信用卡/现金卡/联名卡/优惠卡/贵宾卡/顶级卡目标 订购回应率目标 6、客户满意目标 客户满意度 客户再购率 客户意见反应数 客户良好口碑反应目标 7、渠道目标 渠道多元化目标 渠道普及率（密集度）目标 各渠道贡献度目标 各渠道竞争力目标 加盟店净增加数目标 直销店净增加数目标 8、定价目标 促销定价目标 提高定价目标 多元化定价目标（高、中、低价） 差异定价（依地区/时段/消费者身份） 9、服务目标 创新服务项目达成率 顾客黏着度提升 改善既有服务项目达成率 10、广告目标 品牌知名度提升 销售业绩提升 企业形象提升 公益责任提升 品牌资产积累 市场占有率提升 新品上架成功 11、公开目标 发稿见报率/见报版面/见报大小篇幅 行政单位接触率 立法单位接触数 政府产业政策及立法令修改数 媒体友善次数与程度 与社区、社团法人、公益法人的接触数 12、促销目标 业绩大幅提升 会员/卡数大幅提升 卡运用频率提升 顾客忠诚再购率提升 顾客层扩大 13、IT目标 营销业务人员IT配备比例目标 服务设备（如客服中心/店面/VIP招待所）全面IT化程度 14、其他目标 评鉴排名得奖 竞赛得奖 其他各种可能的营销目标 （备注：进行营销目标研究时应注意的六大目标：1、金额目标，2、百分比目标， 数量目标，4、排名目标，5、预算目标，6、策略性（战略性）目标与政策性目标） 营销策划案目标举例： 1、促销策划案 周年庆/年中庆业绩目标，获利额的增加目标 献金流量周转目标 会员人数或联名卡卡数增加目标 其他目标 新产品策划案 完整、齐全的公司产品线及产品组合以提升产品整体竞争力目标 满足各经销商、加盟店、代理商、出口商、零售商等各渠道商新产品需求的目标；确保新产品规划及上市顺利成利，避免失败的营销成本支出目标 开发并完善未来五年公司可以获利的新产品布局的目标 增加公司未来三年持续获利增长10%之目标 其他目标 3、服务策划案 为顾客提供创新服务项目及内容，以提升顾客对本公司（或本品牌）的满意度、忠诚度、及再购度之某个比例目标 建立顾客对本公司的信赖度与情感目标 增加本公司与竞争对手之差异化服务竞争优势，以保持领先地位的目标 其他目标 营销部门改革策划案 有效提升业务人员作战力 改变营业区域分配责任区，以提升业绩 建立营业渠道利润责任中心制度，以提升渠道新任区分 成了新营销部门，以配合新事业及新产品进入市场 年度营销绩效检讨策划案 年终检验本年度营销各种绩效指标的完成情况，并分析背后因素，以及未来具体有效的改善对策 策划未来新年度营销预算目标数据，及提出具体8P/1S的革新与创新计划。 二、营销与市场环境分析 1.市场总体分析 （1）市场规模分析（过去及现状数据分析） （2）市场未来增长潜力分析 （3）市场/产品生命周期 （4）主要竞争品牌（公司）及市场占有率分析 （5）目标市场（客户层/消费层）区隔市场 （6）营销组合8P/1S现状分析 (产品分析 (渠道分析 (定价分析 (广告与促销分析 (现场环境分析 (人员销售分析 (分开分析 (作业流程分析 (服务分析 市场进入障碍因素分析 利基空间（商机）分析 问题与威胁分析 市场胜出“关键成功因素”与条件分析 竞争策略分析 产业/市场上、中、下游价值链分析 商圈分析 竞争者分析 品牌市场占有率及市场领导地位现状分析 竞争公司概况分析（营业额、资本额、成立时间、员工人数、员工人数、历年损益、股东背景、产销状况等） 竞争公司或竞争品牌目标市场区隔分析 竞争公司或竞争品牌定位分析 竞争公司/品牌8P/1S营销组合分析 竞争公司/品牌经营模式与营销策略分析 竞争公司/品牌竞争优势与劣势分析与赢的营销策略分析 竞争公司/品牌生产或进口来源与成本分析 竞争公司/品牌技术研发能力分析 竞争公司/品牌生产规模分析 竞争对手可能采取的12种营销攻击战： 价格战 全面长期降价 某期间转惠价 某期间折扣价 促销战 赠品战 大抽奖 买二送一/买大送小 送折价劵 加价购优惠 服务战 顶级服务/六星级服务 免费服务 加值服务/VIP服务 品牌战 推出高级品牌/产品对战 推出多品牌/副品牌争战 广告战 大量投入广告预算，大手笔广告