自服务学习意愿探讨保险中介入学程规划之研究.pdfVIP

自服务学习意愿探讨保险中介人学程规划之研究 陈瑞唐玉洁‘ 摘要本研究旨在探讨保险中介人能力学程之内涵，让学术的基础与企业实务研究结合并密切配合，以了 解学生对学程的服务学习意愿，并依据研究发现加以分析诠释，提出具体的研究结论与规划内容。 本研究采用文献探讨及致理技术学院学生问卷调查的方式，研究对象系针对保险学系相关学生实施问卷调 查。其中获有效问卷197份。研究发现学程内容规划区分成三个构面，可提升学生学习意愿，其中以财产经营与 寿险经营最受学生重视，且以保险金融系学生服务学习意愿最显着、动机受系所及班级影响最具显着性、师资及 教学影响服务学习意愿之生涯规划具显着性。 关键词产学合作、保险中介人、学程、服务学习意愿 壹绪论 一、研究动机 基于保险产业资源整合调整快速，导致学校教育与产业人力需求出现落差，为配合劳委会职业训练局 拟打通学校与职场最后一哩(谷家恒2003)，将职业训练提前导入学校体系，避免大批毕业学子呈现结构性 失业现象，又据保险财务指针指出，保险中介人市场已达近2000家，由此可知中介人在保险市场中占极 重要功能，且其市场积极拓展，导致相关之中介人员不足或专业不足现象，尤其学校培育出来的人才，不 相等于保险中介市场所需，以致保险中介领域专业人才更加不足，故期藉由学程课程规划，提升学生就业 率，并长期保有高度竞争力，对降低失业率有帮助。 因此，自致理技术学院成立保险金融管理系以来，为因应保险产业国际化、专业分工化，并考量致力 于保险人才的培训，并积极塑造学生中介人能力养成，推动保险中介教育与技职教育整合，同时引进企业 资源，如企业师资、企业实习等机会，带动教育及训练多元化发展，及时养成保险中介业所需人才，因此 本研究拟进行保险中介人能力学程的规划与实施，调整由原先理论导向为实务与应用的趋势发展，积极与 产业取得合作的机会，同时企业亦可善用学校提供资源，如人才、知识等，因此综观而言，“产学合作” 将可为同学、企业及学校三赢的策略。 二、研究目的 依上所述之研究动机背景，本研究之计划目的说明如下： (一)探讨规划产学合作保险中介学程内容，提升学生学习意愿，并且分析各项因素对学习意愿的影 响效果。 ()依据研究发现加以分析诠释，并且提出具体的研究结论及规划内容，以作为保险中介及各校开 设相关课程及编制教材之参考。 木陈瑞，致理技术学院保险金融管理系副教授兼系主任：唐玉洁，华银保险代理人(股)公司协理／致理技术学院保险金融 管理系兼任讲师 ·80· 贰文献探讨 一、产学合作 andindustrialliaison industry 海清(1991)认为产学合作(business system)亦可称之为teacherlinkage，主 要源之于“建教合作”但却不等于“建教合作教育”(cooperativeeducation)。产学合作与建教合作之关系为： (一)建教合作广义意义：教育与训练制度配合，加强经济发展的全面协调措施。 (二)建教合作狭义意义： 1、产学合作：学校与企业合作从事研究发展。 2．建教合作：指职业合作教育、专门教育、工作经验教育、工读及其它。 杜瑞泽(1996)认为产学合作实施的目的在于建立管道，加强教育界与产业界双向交流，促进相互关系， 藉由教育界导引产业界正确的经营理念，协助产业升级与经济发展，相对地提升教育界研究发展水准，最 级达成区或科技资源整合之理想。 林清和(1994)认为产学合作是利用学校现有设备和充沛的研究人才，让学术的基础研究与企业的应用 研究结合，发挥更大的经济效力，其最大的目的是让学术理论与企业单位的需求能有更密切的配合，提升 台湾地区的研究发展技术水准。 二、学程 (一)理论而言 叶眉君(2000)指出在美国学程是大学的一种教学制度，指学校安排好的一种有宗旨的修习方式，其内 涵包括课程设计，进入与完成手续。江文雄(1997)认为产学合作即教育单位利用其本身教学资源，结合企 业厂商之相关技术资源，使理论教学与实务应用相互配合之合作策略，达成共同培育技术人力的目的。 (--)学程与课程之关系 杨国枢(1996)、陈舜芬(1996)均主张高等教育应采行学程之观念与设计，以增进学制与学校发展的弹性，