优秀业务人.pptVIP

怎样才能成为优秀的业务员 问题一： 为什么只有少数业务员是成功和优秀的？决定一名业务人员成功与否的关键因素是什么？ 一、强烈的自信心和良好的自我形象 20／80 原 则 业务人员的舒适区 具有强烈自信心的业务员，应不断提高自己的舒适区范围。才能不断进步，争创佳绩，成为顶尖的业务员。 自信心低落的原因 ①缺乏专业经验或充分足够的专业能力； ②过去曾经失败过的经验／应转换定义，过去≠未来； ③注意力的展控（生日party摄像的案例：双胞胎的故事 “9对1错”实验）； ④限制性的概念：借口：“因为……所以……我总是……”。 转换定义：转换对失败和被拒绝的定义（两个40岁女人离婚的故事） 50%的业务员在拜访客户一次就放弃了，但统计表明80%以上的客户成交需5次以上的拜访，所以客户连续说5次NO才是真正的NO。 转换定义=转换恐惧 作业：唯有当被拒绝时，才真正表示我被拒绝了。 ①写下你认为被拒绝的定义：EX：当客户用冷漠的语气说“没兴趣”时 ②写下你认为转换定义的原因：EX： “他可能心情不好／与wife吵架／……” ③给被拒绝下一个准确的定义：(必须是正面的) 唯有当我去拜访一个可户半途而废时； 唯有当我心里已经放弃时。 业务员必须持有正确的观念和心态（一） 强烈的企图心：要让事情变更好，首先须让自己