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识别3G 用户的分类方法初探 郭卿 MG0733007 (南京大学 计算机科学与技术系, 南京 210093) The Study on Classification Algorithm to Indentify 3G Customers * Guo Qing (Department of Computer Science and Technology, Nanjing University, Nanjing 210093, China) Abstract : Today, the 3G is coming. And identifying which ones of their customers will be 3G customers is an important question for those mobile service suppliers, which maybe affects their strategic decision directly. But it ’s not always easy to make a correct judgement. Although we have had lots of classification method, we are not sure which would be the best for this question. In this paper, we try to find some appropriate ones from those existed methods with the help of WEKA , and improve these methods to make them work better on this question. Key words: WEKA; decision tree; Bayer Net; Bagging; vote; trust dgree. 摘 要: 在如今国内3G 上马的呼声越来越高之时，对于移动运营商而言，判断他们的用户是否会是3G 用户， 也许将直接决定他们的战略决策。然而，如何做出正确的判断却并不简单。虽然我们已经有了许多分类的方法， 但却未必适用。本文试图通过运用WEKA ，从众多已有的分类方法中找到一些合适的方法，并加以改进，从而找 到一个能更好判断用户类别的方法。 关键词: WEKA；决策树；贝叶斯网络；Bagging；投票；信任度. 中图法分类号: TP301 文献标识码: A 1 引言 当今社会是一个信息社会，手机作为一种便捷高效的通信手段越来越受到人们的重视，更准确的说，手 机如今已成为人们生活中诸如电视、车辆等必不可少的日常用品。事实上，移动通信产业在社会经济领域有 着重大的影响。中国移动通信业20 年来的发展，为国民经济做出了巨大贡献。 目前国内电信运营商和设备 商积极 “走出去”，将提升移动通信产业经济的外向型水平，也将继续成为拉动国民经济发展的支柱产业。 同时，通信产业作为一个高新技术产业，产品技术的不断换代升级是这个产业保持长久活力的必然要求。我 国移动通信市场目前还是第二代通信技术（2G）占据着主导的地位，然而作为移动通信的下一代通信技术： 3G 技术的时代正悄然来临。然而，虽然3G 技术拥有着2G 所无法比拟的技术优势，要让现在已经普遍接受2G 通信服务的广大用户转向 3G 网络，移动服务运营商们却并不知道有多大的把握。事实上，从 2G 升级到 3G 需要更换或升级大量的软硬件设备，如果不能预测出3G 网络的潜在用户数目以及盈利规模，做出及时而正确 的选择，无疑运营商们将面临无法挽回的经济损失。 事实上，要想知道现有的移动通信服务的用户中有多少会乐于转向 3G，我们除了依靠现在掌握的当前 作者简介: 2 用户的信息并没有太多的选择。本文的任务就是试图从数据挖掘的角度找到一种方法，利用现有的用户信息， 能建立起一套分类的模型，用来预测其他用户转向3G 的可能性。 本文的讨论基于一套模拟现实生活的移动通信用户数据，这些数据包括用作训练建模的18000 个已知其 选择 2G 还是 3G 的用户信息，以及用作测试的6000 个未知其选择结果的用户信息。同时，本文使用了w