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I
课 题 药品营销技巧与对象的确定
学生姓名 李 娜 学 号 112515020035
专 业 生化制药 班 3112
系(院)轻工与药学院
指导教师 周金彩 职 称 教授
二○ 一四 年 五 月 二十五 日
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III
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IV
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V
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VI
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I
摘要:在中国人口步入老龄化结构的前提下,国内外医药迅速扩张,从事药品营销的人员
也随之迅猛增加,药品营销行业的竞争也日趋白热化。在此背景下,本文论述了药品营销的
技巧和面对的对象,及作为医药营业员我们该有条件及面对不同的顾客时我们需掌握的技
巧,对这些我们该多的事及该知道的技巧。
关键词:对象、药品营销、技巧
I
II
Abstract: OnthepremiseChinapopulationagingstructure,domesticandforeign
pharmaceuticalrapidexpansion,engagedinpharmaceuticalmarketingpersonnelalsoincreased
rapidly,thepharmaceuticalmarketingindustrycompetitionisalsoincreasinglyfierce.Underthis
background,thispaperdiscussesthedrugsmarketingskillsandfacetheobject,skillandasa
pharmaceuticalsalespersonweshouldhaveconditionsandwithdifferentcustomers,weneedto
master,forthoseofusinthematterandtheskillsoftheknow.
Keywords pharmaceuticalmarketing,skills,object
II
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目录
前言1
第一章药品销售对象的确定2
一、确定药品营销的对象的重要性2
二 确定销售对象所在的范围2
三 重视老顾客2
四 确立新顾客3
五 寻找潜在客户3
第二章药品营销对象的分析4
1营销的概念及对象的分析4
2.11营销的概念4
2.12营销对象的分析4
2接待顾客及推销商品的技巧4
第三章在药店销售中作为营业员需知道的技巧5
一.清楚认识和明白在一致药店工作的目的。5
二、药品的推销概念5
三、加强 “推销意识”,提高服务观念5
四、推销所具备的个人条件5
五、推销的方法6
致 谢8
参考文献9
1
前言
现如今,中国逐步进入老龄化阶段,其巨大的医疗费潜力已经越来越引起全球医
药行业的关注[1],随着国内及药品的迅速发展,从事医药营销的人员也激增数
倍。在这个竞争激烈的环境下,客户越来越难伺候,医药营销人员想要处于不败
的之地,自身销售技巧与条件越来越重要。个人的销售技巧是能力的体现,也是
工作的技巧,
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