以某一饭店为例浅谈现代酒店营销.doc

课 题 以某一饭店为例浅谈现代酒店营销 学生姓名 陈惠莹 学 号 112222010044 专 业 旅游管理 班 级 旅管3111 系（院） 经贸商务系 指导教师 赵芳 职 称 中级教师 二○ 一四 年 五 月 十 日 附件2： 毕业设计真实性承诺及指导教师声明 学生毕业设计真实性承诺 本人郑重声明：所提交的毕业设计是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，内容真实可靠，不存在抄袭、造假等学术不端行为。除文中已经注明引用的内容外，本设计不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。如被发现设计中存在抄袭、造假等学术不端行为，本人愿承担相应的法律责任和一切后果。 学生(签名)： 日 期： 指导教师关于学生毕业设计真实性审核的声明 本人郑重声明：已经对学生毕业设计所涉及的内容进行严格审核，确定其成果均由学生在本人指导下取得，对他人论文及成果的引用已经明确注明，不存在抄袭等学术不端行为。 指导教师（签名）： 日 期： 注：此声明由指导教师和学生本人亲笔签名。 目 录 1酒店绿色营销的概述……………………………………………………………… 5 1.1关于酒店绿色营销的理念………………………………………………………5 1.2酒店绿色营销的产生和发展……………………………………………………5 1.3酒店绿色营销的意义………………………………………………………… 6 2. 长隆酒店绿色营销现状及存在的问题………………………………………… 6 2.1长隆酒店实施绿色营销战略的现状……………………………………………7 2.1.1长隆酒店开始实施绿色酒店标准…………………………………………7 2.1.2绿色消费者偏好具有绿色标志的酒店…………………………………7 2.2我国酒店业实施绿色营销战略面临的问题………………………………………7 2.2.1酒店营销目标尚未引进绿色思维方式…………………………………… 7 2.2.2环境成本概念尚未被绝大多数酒店所接受………………………………8 3对目前酒店绿色营销战略的分析．…………………………………………… 8 3.1长隆酒店与国内外酒店绿色营销情况对比.……………………………………8 3.2中国酒店实行绿色营销的SWOT分析…………………………………… 8 4长隆酒店实施绿色营销的策略探讨………………………………………… 9 4.1引导绿色消费，培育绿色消费意识策略…………………………………… 9 4.1.1转变酒店决策层观念…………………………………………………………9 4.1.2培养酒店基层员工的绿色意识……………………………………………10 4.1.3培育消费者的绿色消费理念………………………………………………10 4.1.4提升长隆酒店管理新境界，营建绿色企业文化……………………………10 4.2 长隆酒店绿色营销组合策略………………………………………………… 10 4.2.1满足消费者需求的绿色产品策略…………………………………11 4.2.2消费者认可的绿色酒店定价策略…………………………………11 4.2.3方便消费者购买的绿色渠道策略……………………………… 11 4.2.4与顾客有效沟通的绿色促销策略……………………………… 11 4.3建立绿色标准，树立长隆酒店绿色形象策略…………………………………11 结论……………………………………………………………………………………12 致谢………………………………………………………………………………… 13 参考文献…………………………………………………………………………… 13 浅谈现代酒店营销 摘 要 将绿色环保创意元素注入酒店的运营与管理之中，不断打造新的经营与管理理念，才能提升绿色酒店的价值。要树立绿色营销观念，搜集绿色信息，采用绿色技术，开发绿色产品，制定绿色价格来开展绿色营销；采取深化绿色管理理念，提升酒店绿色服务，建设酒店绿色文化，对酒店进行绿色管理，才能实现绿色酒店的可持续发展。 关键词：酒店；绿色营销；绿色管理；可持续发展 How to improve the q