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房地产销售培训教程 目录 第一节： 成功的销售要素 第二节：推销九招式 第三节：客户购买动机之研判 第四节：销售现场布置及气氛的运用技艺 第五节：销售技巧 第六节：销售问题的处理技巧 第七节：客户提出反对意见的应付办法 第八节： 结束推销的方法 第九节： 客户类型分析与对策 第十节： 应付难缠客户的功夫 第十一节： 基本素养 成功的销售要素 要想做一个成功的销售人员，应该就以下几项经常自我充实，自我锻炼。 一、专业知识 ： 一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。 二、六心： 1、 耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。 2、 关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。 3、 热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。 4、 诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。 5、 决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。 6、 旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而