手机销售技巧--4G手机门店销售“多任务”应用.pdfVIP

4G 手机门店销售 “多任务”应用 作者 ：井越 在一些客流量偏大的终端门店，往往会因为导购没时间关注所有的顾客而导 致有些顾客感到被冷落而离去，这是很多终端门店销量不能提升的主要原因之一。 要解决这个问题，导购就必须学会“一心多用”，工作多任务处理。 什么是“多任务”？我是这样定义的：在终端，导购可以同时“照顾”几个 顾客，但依然能让每一个顾客都感到自己被特殊照顾了。 “多任务”要求导购把顾客看成“两个”，“三个”而不是“一群” 目前，终端多任务的应用，在一些重视客户体验的门店，无处不在，而在一 些普通的门店，连一点影子都有找不到。 时间：上周六，地点：星*巴*克，人物：我 店员：你好，请问你需要点什么饮品。 我：我还没有想好，我正在看…… 店员：那么，你喜欢喝冷饮还是热饮？ 我：热饮吧。 店员：热饮我们这里有咖啡和茶，你看需要哪种 我：咖啡吧，来星*巴*克肯定喝咖啡啊。 店员：咖啡热饮我们最近推出了新品：香草拿铁和焦糖玛奇朵，你可以思考 选一种尝尝。不过，在你做决定