2014年管理学原理-03-计划的基础.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 湖北大学商学院 王圆圆 * 在本田公司一筹莫展的时候，一个偶然的机会拯救了他们。当时，本田的人员外出办事时，常常是骑着50cc的小型摩托车穿梭在洛杉矶街头，它们引起了人们的注意。在接到商家对这种小型摩托车的求购电话后，本田公司仍然担心会损坏公司在大型摩托车市场上的形象而犹豫不决，但是由于大型摩托车销量下滑，逼得本田公司别无选择，只能启动了50cc型摩托车的销售计划。 * 湖北大学商学院 王圆圆 * 这以后,事情开始出现了戏剧性的变化,销售额大幅增长。美国的中产阶级开始骑本田摩托车,先是小型摩托车,后来延伸到大型摩托车。有趣的是,甚至当时在本田公司品牌战略中最著名的“骑上本田，让你成为最帅的人”的宣传广告也是借用加利福尼亚大学洛杉矶分校的一名大学生为一个班级活动想出来的口号,而非本田公司自己有意构想出来的。 * 湖北大学商学院 王圆圆 * 问题 本田的故事是否说明制订正式计划是没有必要的？ 本田公司的案例对我们有何启发？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 湖北大学商学院 王圆圆 * * 湖北大学商学院 王圆圆 * * 湖北大学商学院 王圆圆 * 3.6 一个战略性的架构：选择利基 确定组织的 使命、目标 与战略 分析环境 分析组织 的资源 识别机会 与威胁 识别优势 与劣势 重新评估 组织的使 命与目标 制定 战略 实施 战略 评估 结果 图表3-5 战略管理过程的九个步骤 * 湖北大学商学院 王圆圆 * a.战略管理的三个关键点 使命陈述(mission statement)：对于组织存在和发展的目的、终级目标、业务范围、组织理想的描述。 实例与说明 环境分析(environmental scanning)：观测大量的信息，从而发现发展趋势并提出一组情况推测，找出对组织未来生存最有影响的环境变化要素。 * 湖北大学商学院 王圆圆 * 好的使命陈述的特征 避免使命太窄(如拘泥于具体产品)或太宽(大而无当)； 符合实际； 适合环境变化； 基于与众不同的能力来设定任务； 具有激励性。 * 湖北大学商学院 王圆圆 * 竞争情报(competitive intelligence)：即关于竞争对手的基本信息，对其获取不一定要靠组织实施某种间谍行为 广告、促销材料、出版发行物、政府机构的报告文件、年度报告、缺货广告、报纸的相关报道、互联网上的信息以及产业研究均是容易得到的信息来源。另外还可以定期购买竞争对手的产品(逆向工程)了解他们的技术创新信息。 * 湖北大学商学院 王圆圆 * 使命陈述 联想公司的使命陈述 为机构和个人提供信息、服务和工具，使人们的生活和工作更加便利、有效和丰富多彩 Merck制药公司的使命陈述 我们的工作是维持和改善人类的生活 Walt Disney公司的使命陈述 给千百万人带来快乐 Microsoft的使命陈述 To enable people and businesses throughout the world to realize their full potential. 返回 * 湖北大学商学院 王圆圆 * b.战略分析方法-SWOT矩阵 组织资源 环境机会 组织的机会 SWOT分析法将组织的强项(Strengths)、弱项(Weaknesses)、外部环境中的机会(Opportunities)与威胁(Threats)综合起来，以识别组织可以开拓的战略细分市场。 * 湖北大学商学院 王圆圆 * SWOT分析的具体内容 优势(Strengthens) 处于有利的竞争态势 充足的资金来源 良好的企业形象 精通技术奥秘 达到了规模经济 成本优势 广告攻势强 … … 机会(Opportunities) 打入新市场 扩大产品范围满足顾客需要 具有吸引力的外国市场壁垒下降 对手自满 市场增长速度快 … … 劣势(Weaknesses) 设备老化 管理混乱 缺少关键性技术 科研开发工作落后 产品范围太窄 成本过高 缺乏资金 … … 威胁(Threats) 低成本的外国竞争者进入市场 替代品产量上升、价格下降 市场增长缓慢 顾客偏好变化(顾客如云) 经济衰退 … … * 湖北大学商学院 王圆圆 * 看下面的视频后回答以下问题 芙蓉姐姐的SWOT分析？ 对你有何参考意义？ * 湖北大学商学院 王圆圆 * c.如何制定整体/主战略(grand strategy) 成长战略(growth s