欠费风险控制项目实施情况”专题汇报.pptVIP

目录 Contents 我省欠费风险控制背景－欠费构成 目录 Contents 欠费原因分析及解决措施－措施１ 功能费欠费主要原因是： 一次性向用户收取功能费导致用户停机（扣除功能费用户帐户没有费用，用户没有通话即被停机）； 用户停机后继续向用户收取功能费（功能费补齐，如补齐到80元）。 江苏公司从业务管理上修改收费规则，针对不同的功能费采取的措施 目录 Contents 在线计费与离线计费间关系 目录 Contents 效果分析－江苏用户欠费情况分析 效果分析－经济效益和社会效益 效果分析－奖励情况 目录 Contents 追求卓越系统支撑 一、欠费风险控制背景分析 二、欠费原因分析及解决措施 三、欠费风险控制解决方案 四、欠费风险控制效果分析 五、后续的完善思路和计划 后续优化－已完成工作和后续优化计划 后续计划一:控制范围拓展 后续计划二：目标用户持续优化 在实时控制语音通话基础上，扩展到梦网业务和数据业务，用低成本来实现分级计费和控制全业务欠费。 持续利用经分系统的 IMEI分析、离网分析等功能选取目标用户，实现经分互动，充分挖掘经分系统价值和最大限度监控到目标用户． --已完成工作-- -- 后续计划 -- 已完成工作一:语音欠费控制全面推广 实时控制语音通话的实时计费引擎在06年10