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中国律师营销网国内第一个专注于律师营销和律所营销的主题网站 中国律师营销调查问卷分析报告 中国律师营销调查问卷分析报告 中中国国律律师师营营销销调调查查问问卷卷分分析析报报告告 受《法人》杂志社的委托，中国政法大学律师学研究中心对《法人》杂志社 与北京市律师协会就律师营销问题进行的问卷调查结果进行了分析。 律师营销调查活动自启动至调查结束历时3个月，获得了中国律师网，北京、 上海、重庆、山东、福建、湖北、湖南、安徽、河南、江西等省市律协网站的大 力协助，在全国范围内进行了广泛发布并受到了各地律师的积极关注。现将此次 调查问卷结果分析如下： 第一部分问卷调查结果分析 一、对律师的理解。 1、对律师的理解 68.1%的被调查者认为律师提供法律服务与商人提供产品有一些相似性，但 是律师不等同于商人，毕竟法律市场不同于传统的消费品市场，18.9%的被调查 者认为律师是高尚的职业，是法律之师，应致力于维系社会正义，9.4%的被调查 者认为律师是商人，从本质上说应当是在与当事人做买卖，是在向当事人推销产 品，只不过推销的是无形产品，是法律服务而已，另有6.3%的被调查者持其他 看法。 从调查结果中可以看出，有相当比例的被调查者虽然承认法律服务与商品存 有相似性，但认为律师与商人有明显区别，另有近二成的被调查者认同律师职业 的崇高性，持两种观点的被调查者结合起来占所有被调查者的绝大多数。仅有不 到一成的被调查者认为律师本质上是商人。这表明，被调查者普遍不认同将自身 等同于商人的看法。这与国内外理论界普遍认可的律师的公共性与私人性共存、 中国律师营销网国内第一个专注于律师营销和律所营销的主题网站 职业性与商业性同在的职业属性的认识是一致的。这表明北京律师界对于自己的 职业身份有着明确的认识。 2、对律师事务所的理解。 关于律师事务所走规模所还是走精品所的道路上，有80.4%的被调查者认同 了走规模化发展的道路，73.6%的被调查者也认同了小型的专业化精品所发展道 路。这表明，绝大多数律师都认识到，规模化和小型专业化对律师事务所的成功 都同等重要，律师事务所可以根据自身情况选择合适的发展策略。这表明大部分 律师已经摆脱了单纯求大、追求规模的粗放式发展观。 关于律师事务所的商业化，有55.1%的被调查者认为律师的职业化不等同于 商业化，律师事务所在运作中应当坚持道义上的正当性和道德上的认同感；有 38.4%的被调查者认为律师事务所是市场主体，要以盈利为目的。这表明，律师 职业化与商业化两种倾向不相上下，而持职业化观点的律师略胜一筹，律师队伍 中关于此问题的看法存在激烈冲突。 3、对律师所提供的法律服务产品的理解。 73.9%的被调查者赞同产品是律师的生命线，产品的持久性和律师生涯的持 久性休戚相关的看法，19.6%的被调查者听说过法律服务产品的概念，但目前还 没有推出这样的产品，9.0%的被调查者已经有自己的产品，但是并没有十分重视， 而6.5%的被调查者则没有听说过法律服务产品的概念。 调查结果表明，法律服务产品对律师重要性已经得到了绝大多数被调查者的 认可，律师法律服务作为一种供出售的产品属性得到了普遍的接受。 二、对律师营销的理解 中国律师营销网国内第一个专注于律师营销和律所营销的主题网站 4、对律师营销的理解。 有76.9%的被调查者同意律师营销概念的提出，这是对市场经济制度变迁的 敏锐洞察，具有非常有意义的进步。76.2%的被调查者认为承认营销的正当性， 不会有损于律师职业的正义性，正义就是在法律框架内实现当事人的合法权益， 营销、发现客户的需求与正义没有太大的关联。这表明绝大多数的律师都认识到 了律师营销的存在价值，并认为律师营销与律师承担其社会责任、履行其在法治 中的职责并无冲突。 只有3.6%的被调查者认为律师进行市场营销会降低律师的身份、尊严，律 师业不应适用市场营销理念，2.0%的被调查者认为律师营销使律师成为商海大贾 而影响律师成为法律大学问家，最终损毁的是国家法制建设。这表明律师普遍接 受了营销的观念，对律师营销的抵制已经是非常有限。 关于营销在律师工作中的地位，有38.0%的被调查者认为营销是律师的根 本，处于第一位，律师甚至可以拿出一年甚至更长的时间专门学习律师营销。这 一方面表明被调查者对营销技能的学习已经非常重视，另一方面也表明大