HUBS1汇通天下能带给酒店业什么好处.pdfVIP

酬 l汇逶天下箧鬣缝 庭壁倦缓 廷 大 悟 “HUBS1汇通天下”，这是一家创立不到3年的 中心，通过指挥中心这条 “高速公路”，世博会组织 公司，然而其业绩及发展速度是惊人的，它是2007 者就能实时在网上将上海及其长三角周边城市的酒 年上海特奥会唯一酒店预订服务承办方、2010年上 店住宿信息提供给消费者 ，无论是纽约还是巴黎， 海世博会酒店订房独家赞助商和服务提供方、2008 是北京还是成都，都能看到酒店的住宿信息，并在 年度 中国酒店行业 网络营销最具影响力企业，有 快速完成网上订购的同时，得到网上的实时确认。 4000家国内酒店和2000家旅行社及旅游代理为合作 这样的 “造路”服务，在汇通天下诞生之前，无 伙伴，业务量每个月以30％速度递增，年增长超过 人企及。如今，汇通天下 “造路”的订房模式彻底 500％。上海世博会将是世博历史上海内外参观人数 颠覆了 “租车”、 “坐车”、 “开车”的传统模式。在 最多的一届，预计达7000万人次，将下榻上海和长 全球范围而言，HUBS1并非先行者，尤其在发达国 三角周边地区。上海世博会组委会花了半年时间寻 家，网上直接实时预订早 已实现，笔者近年来数次 找订房项 目的技术方案及服务提供方，最后 “汇通 去美国，也都是通过网上实时预订的，有集团系统 天下”在与携程和中旅的竞争中胜出。这多少令人 的酒店，也有单体酒店，自由选择 ，非常方便。之 有点感到陌生和意外。“汇通天下”竟有何等特殊的 所以中国迟迟没有实现，一是观念上和技术上的差 能耐，显出强中更有强中手的本领?它又能给酒店 距；二是需要巨额投资，长期才能见效。HUBS1汇 带来什么实实在在的好处?作为上海市政府，对世 通天下平台的建立就需投入 5亿美元的巨资。在中 博会绝对不敢掉以轻心，更何况凭上海人的精明， 国急功近利的市场环境中，即使有钱，也不太有人 在挑选酒店订房服务方时也一定是反复掂量权衡过 愿意去干这样的买卖。而 “汇通天下”正是采用国 的。 “汇通天下”一举夺标，引起酒店业对 HUBS1 际先进订房理念，引进网络技术，放眼未来 ，打造 汇通天下的高度关注。 亚洲最大的酒店预订的信息平台。 “汇通天下”的英文名称是HUBS1。HUB，枢 对国内酒店业——从高端豪华酒店到低端经济 纽之意，亦即是将海内外的各订房枢纽联结到一起， 型酒店——的全行业而言，汇通天下能给他们带来 成为一个全球性的大平台。从大的概念说，它是创 与传统预订所没法实现的直接互利共赢的利益。简 建立足于上海的全球旅游及服务网络信息交易平 言之，HUBS1搭台，全国酒店 (实际是全球酒店) 台；从小概念说，它是酒店业规模最大、费用最低、 一 起来唱戏。 使用最便捷的订房途径。所以HUBS一词的四个字 1．酒店不再需要第三方中介商服务渠道。在传 母又可化作四个单词的第一个字母——Hospitality 统模式中，消费者要预订酒店，只有借助携程、eta、 UniversalBookingSystem，即全球接待服务预订 芒果网等旅行服务商的渠道。但那基于庞大的人力 系统。 服务的电话接听队伍，成本很高，效率却不尽如人 笔者不是IT的专家，一方面想搞清楚 “汇通天 意。而对消费者而言，酒店价格等信息也不透明。国 下”的运作模式与传统订房模式有何区别，另一方 内大型旅行网站基于电话呼叫中心的运营模式，发 面也想用最通俗的语言来让酒店业同行了解这个新 展到一定阶段就会遭遇到规模化的瓶颈，成为进一 平台能切实给他们带来