从需求层次着力提高职工积极性的效能.pdfVIP

Managementl芷业管理 从需求层次着力提高职工积极性的效能 袁勇 (四川嘉阳集团 四川犍为 614400) 【摘要】 用较少的时间．较少的精力，较少的资源达到激发职工积极性的预期 目的，增强职工的创造性 ，即提高职工积 极性的效能，是每位管理者不断追求的目标。作为管理者，只有满足职工的合理需求，才能真正提高他们的积极性。本文依据马 斯诺需求层次理论 ，通过集约化．系统化、细节化方式，从职工需求的五个层次着力提 高职工积极性的效能。 【关键词l需求层次 着力提高 职工 积极性 效能 【中图分类号lF27 【文献标识码lA 【文章编号ll672—7355(2013)14-0l59-01 职工是企业持久竞争力的创造者 ，是企业发展 的原动力。 职工为企业工作不仅为 了获得报酬 ，对职工而言 ，企业是 只有职工的合理需求得到了满足 ，职工才有积极性 、创造性和 他们的另一个家。因此 ，企业要营造诚信 、友爱、和谐的工作氛 工作热情 。按照马斯诺需求层次理论 ，人类需求象阶梯一样从 围，化解职工之间的对立情绪 ，创造宽松和谐 的人际关系。 低到高按层次分为生理需求、安全需求、社交需求 、尊重需求和 沟通可以促进领导与职工之间、职工与职工之间的相互 了 自我实现需求五类。 解 ，使正确的决策或建议能很快被人理解和接受 。没有沟通就 一 、 从生理需求层次着力提高职工积极性的效能 没有统一的意志 、观念和行动。对企业而言 ，应当建立起一个开 生理需求是职工的第一需要 。所 以，物质激励是提高职工 放的沟通系统，以增强职工的参与意识 ，促进上下级之间的意 积极性最有效的手段。企业应抓住今年国家收入分配改革方案 见交流 ，促进工作任务的有效传达。 出台的契机 ，完善 “合理合法 ”的收入分配制度 ，以解决收入分 人是精神的存在物，并非一般血肉之躯，是有情感的，日本 配不公的问题 。“合理”就是精心设计的工资分配制度要合符实 素尼公司创始人盛 田昭夫在总结公司成功的秘诀时深有感触 际，对 同一工作支付相同的工资 以求做到公平 ，将 岗位相对价 地说：“企业家最重要的任务是培养起与职工命运的情感”(引 值、薪资水平、个人绩效三要素的有效结合，可以使职工预先知 自MBA组织行为学教学案例精选》第71页)。对于职工来说，其 道做得好与差对 自己的经济收入具体的影响，有利于充分提高 所思 、所想 、所为无不贯穿着情感 ，需得到企业关心 。关心职工 职工积极性 。 的健康状况和家庭生活状况，让职工有充足的精力和时间来做 职工最希望的是增加财产性收入 。让职工在企业增加资产 好本职工作。 与盘活资产中受益。如，有条件 的企业，可以让职工 自愿拿 出一 五、从自我实现需求层次着力提高职工积极性的效能 部分工资收入交给企业进行投资，从而获得收益，也解决了企 自我实现的需要是指使潜在能力得以实现的趋势 。这种 自 业流动资金 问题 。 我价值实现是一般情感关怀手段无法满足的，必须使用事业发 随意发奖金也会影响职工积极性的效能 ，在奖励时要注意 展的措施来提高职工积极性的效 能。如职位晋升 、工作内容调 时机和策略。适当缩短常规奖励 的时间间隔，保持激励 的及时 整、给予新职权等。 性，有助于取得最佳效能。承诺 了的奖励一定要及时不能拖欠 ， 不断为职工提供成长的空间和展现 的舞台。一个能够使职 否则会影响职工的正常生活和激励效能。 工利用所学知识 ，能力尽情发挥 ，智慧彰显的舞台，可以使职工 二、从安全需求层次着力提高职工积极性的效能 产生一种成就感。在中国古代 ，正因为有刘备的 “三顾茅庐天下 健康和谐的工作环境是职工高效工作