医德医风考评体系对促进医院软环境建设的作用.pdfVIP

医德医风考评体系对促进医院软环境建设的作用 高爽 (大连市第六人民医院) 摘要 ：通过对医院医德医风考评体系与软环境建设相 同点与不 体系的内容。但是 ，两者不同之处在于，医院的软环境建设 同点的对比，提出医德医风考评体系对医院软环境建设的重要作用 包涵范围更广，除医德医风外 ，医院文化、医院管理等也包 这一论题 ，提 出医德医风考评体系对于医院软环境建设有着导 向与 涵在 内，而医德医风考评体系则更侧重于从医务人员应具 教育、约束、调节、促进的作用，并提出医院建立医德医风考评体系的 有的医学道德和职业操首等方面进行规范与管理。 初步构想。从而得出充分运用医德医风考评体系，将会更进一步促进 2医德医风考评体系对医院软环境建设的作用 医院软环境建设这～结论。 鉴于医德医风考评体系对于 医院软环境建设的重要 关键词：软环境 医院 医德医风考评 一 所 医院的发展与壮大除了先进的医疗设备、器械等 性 ，它对于医院软环境建设主要起以下几方面作用 ： 硬件之外 ，更需要优质 的行业作风、精湛 的医疗技术、良好 2．1基础与保障作用 的就医环境等进行保障，因此，医德医风上的管理与医院 在赢得患者信任方面 ，良好的医德医风能够提供强有 “软环境”的发展有着密切的关系 ，本文从医德医风考评体 力 的保证，进而维护医疗秩序 ，是医学人才培养品德 的基 系与医院软环境建设的关系、对促进 医院软环境建设的作 础 ，它是医院软环境建设的基础与保障。通过医德医风考 用等方面进行 了初步的探讨 ，同时，提 出构建医院医德医 评体 系的发挥作用，对医院医德医风进行规范与管理，使 风考评体系的一些初浅看法。 医务人员增强了责任感与使命感 ，进～步巩 固和强化 了社 1医德医风考评体系与医院软环境建设的关系 会、患者对医院的信任感 ，促进医院与患者彼此理解、相互 首先从 “软环境”、“硬环境 ”、“医德 医风”等关键词来 信任 ，减少医患之间的矛盾，所以，医德医风考评体系对于 分析一下医院的软环境建设与医德医风考评体系的关系。 医院软环境建设也有着重要的保障作用。 “硬环境”和 “软环境”是根据传播活动参加者 的切身 2．2导 向与教育作用 感受进行分类。所谓硬环境是指由传播活动所需要的物质 医德医风考评体系运行过程就是对医务人员进行监 条件、有形条件之和构筑的环境 ：对于软环境来说 ，通常情 督与教育的过程 ，因此，启发医务人员遵守医德规范标准、 况下是指 由传播活动所需要的非物质条件、无形条件之和 进行 自律他律 ，进一步提高职工队伍的整体素质。随着医 构筑的环境。 德医风体系的建立与进入 良性循环 ，会形成上级部 门督 因此 ，“软环境 ”对于医院而言，是除了医院设备设施、 促、身边同事作为榜样 的良好氛围，医务人员的工作积极 医疗器械等硬件之外的其他决定医院发展的条件，如医院 性大大增强，同时激发 了医德建设的 自觉性 ，同时，对少数 文化、环境卫生、医德医风等方方面面，良好 的软环境将为 医德医风存在 问题的人员受到约束，从而进一步推动医院 患者带来舒心的就医体验与医疗服务 ，进～步提高患者的 软环境建设。 治愈率与好转率。 2．3考量与约束作用 所谓 医德医风是从 医疗卫生行业的职业特点 中引申 由于医德 医风考评体系相对于医院管理、医院文化等 的道德规范 ，主要是对医务人员与患者 、医务人员之间以 方面而言，可 以进行指标的细化与量化考核 ，形成 了 自有 及与社会之间的关系进行调整。而医德医风考评体系就是 的体系，更易于掌握与应用，因此，对于医院的软环境建设 基于 医德医风 内容而形成 的相关考核内容的量化与细化 而言 ，起着重要的考量作用。另一方面，医德医风考评体系 标准。因此，可以说，医院软环境