SCH公司内部供应链管理改善及效果的案例研究.pdf

SCH公司内部供应链管理改善及效果的案例研究 专业：工商管理硕士 硕士生：彭福英 指导教师：徐东升讲师 摘要 论文通过回顾SCH公司在过往两年多时间里对供应链管理进行的一系列的 改善活动，描述改善前后的组织结构变化，流程重组，结合供应链管理的相关理 论，如ERP和BRP的实施模型，SCOR模型等，检讨SCH公司所做的改善行动， 找出其可取之处，指出做得不够的地方，希望在今后的工作中得到改善。 案例也对流程再造前后的供应链管理绩效指标进行了对比，通过数据说明改 善的成效，说明在企业中是如何通过整改，消除部门之间、职能之间的隔阂；进 行跨部门、跨职能的管理和协调，使信息流和商品流在供应链内部顺畅地处理和 传递。 关键字：供应链管理，组织结构调整，流程再造，供应链管理绩效指标 图表目录 图目录 图2-1SCH公司某客户的供应链管理平台……………………………… 7 00 0………………………… 挖 图2-2SCOR模型的业务流程……………0 图2-3SCOR模型流程定义示意图……………………………………… 坞 图3-1SCH公司历年销售额……………………………………………… 掩 o oo ooooo0000·………………………oooo00ooo0oo 均 图3—2SCH公司组织结构图0 图3—3 殂 SCH公司改善前订单执行流程图………………………………… 图3-4SCH公司2008年客户订单交货准时率………………………… 毖 00000… 图3-5SCH公司2008年客户订单完成时间……………………0 捣 图3—6 捣 SCH公司2008年供应商订单交货准时率……………………… 图3—7SCH公司2008年供应商来料合格率…………………………… 丛 图3—8SCH公司2008年库存周转率…………………………………… 盟 000000000 弱 图3-9SCH公司影响供应链管理绩效的原因…………………000 图3—10SCH公司订单延误交货原因分析……………………………… 筋 图4-1CH公司调整后的供应链组织结构……………………………… 嬲 图4-2SCH公司供应链管理平台……………………………．．．……… 四 ooo ooo·…………………………… 勉 图4—3SCH公司新订单执行流程图I 图4—4