第1讲 生产运作管理概述.pptVIP

* * 传统的制造战略模式 注重大众市场、标准设计、采用可互换零部件 美国制造业的思想： 效率最高的做法是把工作分解，由专人负责完成； 管理者和职能专家只管“想”，工人一心一意去“做”； 每道工序都会产生一定偏差，不可能杜绝次品的出现； 组织内的沟通严格按照层级依次传达命令。 制造业务： 强调长时间不变换作业； 使用专用设备，各工序产能尽可能匹配； 利用库存来缓冲各工序之间的产量差异及需求变化； 生产管理发展历史 1930s 质量控制（抽样检验） Shewhart 人际关系学 Elton Mayo 1940s 运筹学（仿真、排队、博弈） Operations research Group 二战 深水炸弹的爆炸深度 船队遭到德国潜艇袭击时的逃避方法 特点：重视模型（数学）问题化为数学模型，推导一定的解法，推导一定的试验，模拟，得出结论。 运营管理阶段（二战——现在） 1950-60s 生产管理领域的形成 Edward Bowman and Robert Fetter: Analysis for Production and Operations Management [1957] Elwood S. Buffa: Modern Production Management [1961] 1970s 计算机在企业