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第五讲 公共服务供给中的政府角色及其实现方式
政府服务通常成本高而质量差,其原因并不是政府部门雇员的素质比私营部门雇员差。问题的实质不在于公营还是私营,而在于垄断还是竞争。在提供低成本、高质量的物品和服务方面,竞争往往优于垄断,而大多数政府活动又毫无必要地以垄断方式组织和运营。
——萨瓦斯:《民营化与公私部门的伙伴关系》
改革基本公共服务提供方式,引入竞争机制,扩大购买服务,实现提供主体和提供方式多元化。推进非基本公共服务市场化改革,增强多层次供给能力,满足群众多样化需求。
——十七届五中全会《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》
一、公共服务的特征、范围与分析层次
公共服务的范围
解决市场失灵
促进社会公平
小职能
国防、法律与秩序、财产所有权、宏观经济管理、公共医疗卫生
反贫困
消除疾病
中型职能
基础教育
环境保护
公用事业
反垄断
养老金
福利津贴
失业保险
积极职能
协调私人活动
促进市场发展
资产再分配
公共服务的分析层次
二、公共服务供给的模式与机制
英国国民健康服务模式
一度被誉为“西方最完美的医疗卫生服务体系”。
服务筹资:一般性国家税收
费用承担:90%来自政府支出
服务提供:公立医疗服务机构
运营成本:行政管理成本和公立医院运营费用占到医疗卫生服务总费用的60%,而真正用在病人身上只有40%。
供给效率:“看病不贵,看病太难”。排队等候已成司空见惯,看急诊至少要等上4个小时,做手术平均要等4个半月,最多要等上一年半。
新公共管理模式:市场机制
萨瓦斯:公共服务提供的十种制度安排
生产者
提供者(规划者)
公共部门
私人部门
公共部门
政府服务
政府出售
政府间协议
私人部门
合同承包
自由市场
特许经营
志愿服务
补助
自我服务
票券制
新公共服务模式:政府、市场与社会机制
三、公共服务的复合式供给模型
公共服务供给中的政府角色:购买者—提供者分离模型
在公共服务供给中,从政府自己生产服务,到服务外包,发动社会和市场力量参与公共服务供给,再到复杂的混合式供给,公共服务的参与方之间经历了两次分工。
公共服务供给的复合模型
公共服务供给的精细化
通过两次分工,各种社会资源可以得到整合,不同生产者在不同特性的公共服务生产中可以发挥各自优势,从而提高了服务的效率和质量,并进而提高了社会福利总量。
宁波市海曙区的“81890”
居家养老服务
“新医改”的公立化与市场化之争
思考题
谢谢!
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