港口航运物流专业学生跨文化商务谈判适应能力培养.pdfVIP

管理学家 20 14 . 1 港 口 航 运 物 流 专 业 学 生 跨 文 化 商 务 谈 判 适 应 能 力 培 养 张　刚 / 辽宁省交通高等专科学校，辽宁 沈阳　 110 122 【摘　要】港 口航运物流跨文化商务谈判中，跨文化适应是不可或缺的能力。提出高职院校培养港 口航运物流专业学生跨文化商 务谈判适应能力，应从跨文化商务谈判案例模拟教学入手，基于岗位工作过程的模拟实践历练，培养学生的跨文化适应意识，提高跨 文化适应能力。 【关键词 】港 口航运物 流；商务谈 判；跨 文化适应；能力；培养 一、港 口航运物流国际商务谈判 与跨文化适应 流职场 跨文 化 商务谈判 的方式 、过程 、分类、特点 、工作 技巧和 在国际货运 、报 关 、进 出口商务业 务中， 国际商务谈 判居 于 跨文 化适应策 略加以掌握，对案例 所涉及到 的跨文 化适应 能力做 到 重要 地 位，为各 家 企业 所 重视 ，也 是招 聘 的热 门 岗位 。然 而 ，在 一个 认知上的大致了解，并且切实做到心 中有数 ，为下一 步开展模 国际经 济持 续低迷 ，企业 开工 不足 ，货主 客户 货 比三 家 ，低 成本 拟 谈判 打 下伏 笔。 物流的要求严 格的大环境背 景下，我们的毕业生如 何能够 满足企业 案例模拟作为组织形式，就是学生根据特定的港 口航运物流情境 需要，提升就业能力，是当前摆在港 口航运 物流学生 能力培 养面前 设置，模拟实施国际商务职场谈判工作，并在工作过程中综合运用谈 的一个 重大课 题。在 高职教 学中，培 养学生 的未来港 口航 运物流 商 判知识、技巧解决工作难题、实现工作 目标、完成工作任务、培养跨 务职场 各个方 面的适 应能力 ，自然也就包括 国际商务谈判 在港 口航 文化意识、提高跨文化适应能力。重点是学生仿照案例，运用跨文化 运物流 环节中的跨文 化适应 能力。培养学生 的跨文 化商务谈判适 应 知识和技能，系统地完成一整套模拟项 目任务，系统地完成整个国际 能力，应首先借助跨文 化探究方法，构建跨 文化谈判 教学安排，结 商务职场谈判流程。教师在这一过程中，仅仅充当观察者，并记录学 合典型 的国际商务谈 判案例 ，采取工 学结合 的跨文 化案例 模拟教 学 生的跨文化适应基本表现，为评价学生的跨文化适应 能力提升做好成 的模 式 ，透 过实 践历练 ，培 养 学生 的跨 文 化适 应 意识 ，提 高学生 绩管理。 的跨 文 化 适应 能力 ，提 升 就业 质 量 。 以工作过程为导向，就是学生在完成特定项 目任务的案例模拟过 二 、跨文化问题探 究方法 程中，承担特定的港 口航运物流职场角色，根据所处跨文化谈判工作 分析探究跨文化适应问题可以采用功能主义法和解释法的有机组 岗位，分析工作 目标，采取谈判策略，完成工作任务，提高跨文化适 合。功能主 义法 （funct ional ist app roach ）认为交际能力应包括五个 应能力。整个案例模拟的过程就是一个完整的港 口航运物流 国际商务 方面：动机 （mot ivat io n ）、知识 （k no wl edge ）、态度 （at t it u des ）、 跨文化职场谈判工作的过程，系统地体现了 “学习的内容是工作，通 行为 （b ehavio rs）和技 巧 （sk il ls ）。（J udit h Th omas, 200 , 4 27 ） 过工作实现学习和跨文化适应能力提高”的教学理念，从而实现教学 以中美 两国语 境分析 为例，这些交际能力在 港 口航 运物流 跨文化 交 目标，提升学生的跨文化适应能力。论文接下来的部分将对此做具体 际过程中因受到美语文化的影响而从微观层次上表现出多方面的差异， 分析。 但是对 中美两 国尤其对美国文化宏 观环境因素考虑 不够，忽略交 际 （二）教学实施过程： 语境 。（J u d it h Th om as , 2 00 , 5 7- 5 8 ）解 释法 （in te rp r