21世纪图书馆读者服务的发展趋势.pdfVIP

维普资讯 20OO年第 4期 大 学 图书馆 学报 47 21世 纪 图书馆 读 者服 务 的发展趋 势 4 忤 ’ 口张 利 吴慰 慈 ； 捕要 从读者服务的模式、对象、内容 、重点、手段等方面概述 了21世纪 图 书馆读者服务的发展趋势。 关量词 兰查丛查发展趋势 f 钇 ] 现在，人类社会即将跨入 21世纪。在现代 担有特殊保管任务 的图书馆外 ，绝大多效 图书 信息技术的推动下 ，图书馆传统的管理体制和 馆将逐步放弃建立 “大而全”、“小而全”的藏书 服务方式正在发生重大变革 ，世界 图书馆事业 体系 ，把主要 目标和工作重心转移到如何通过 正在 向电子化 、效字化 、虚拟化的方向迈进 。在 多方存取社会信息资源满足读者的信息需求。 这一转变过程 中，如何认识未来 图书馆读者服 社会信息机构 的多元化和读者信息获取途径 的 务的发展趋势 ，有效地提高读者服务工作的质 多样化 ，也将使得图书馆拥有的传统文献资源 量和水平 ，是 图书馆理论和实践领域面 临的一 不再是读者 的唯一选择 。图书馆 只有把全心全 个重要课题。 意为读者服务作为煨高宗 旨，把工作的立脚 点 从藏书转 向读者 ，才能在信息市场 中赢得一席 1 读者服务 的模式——从 “以藏书为轴心”向 之地 。服务 即 目标 ，服务即全局 ，图书馆 的读者 “以读 者为轴心 ”转化 服务将伴随着 图书馆业务工作重心的转移 ，逐 图书馆，顾名思义 ，乃藏书之所 。古往今来 步改变过去完全依赖馆藏 ，“以藏 书为轴心”的 的图书馆都把书作为 “立身”之本 ，近代 图书馆 被动服务模式 ，向着 “以读者为轴心 ”的主动服 以藏书作为 自身的 “要素之要素”和 “赖 以开展 务模式转化 。 一 切业务活动的物质基础”。图书馆 的读者服 务乃至一切业务工作程序 围绕藏书而展开 ；读 2 读者服务的对象——从 “图书馆读者 向 “杜 者服务的范围和水平严格地受制于藏书 的布局 会读者”延伸 和规模 ；在 图书馆 ，藏书作 为主体而存在 ，读者 关于 图书馆读者 的含义 ，张树华教授认为， 作为客体而出现，读者始终有求于图书馆，凡此 “凡是利用 图书馆所提供 的条件进行 阅读 的人 种种，构成了传统图书馆 以藏书为轴 L-的读 即为图书馆读者 。沈继武教授认为 ，“凡是利 者服务模 式的最基本特征 。 用 图书馆从事 阅读活动的一切社会成员 ．包括 随着现代信息技术 的发展 ，图书馆 的外部 个人 、集体 、单位 ，都是图书馆 的读者 ”。传统 图 信息环境和 内部业务机制正在发生重大 的变 书馆学对于这～命题的宏观描述至少包含 了这 化。传统馆藏内涵的扩大和丰富的外部虚拟馆 样一些具体 内容，即只有利用图书馆资源的读 藏的引入 ，要求图书馆重新定位 自己的馆藏发 者才具备图书馆读者的资格；读者利用某一图 展方向和规划 自己的读者服务模式。除少数承 书馆的资