用好你的“胡萝卜”——趣话四大无“金”激励.pdfVIP

解决之道 SOLUTION 天一个苹果不用去 医生，而一天一根 胡萝 卜”则可以积 地促使任务更好地 成，客户得到更好 服务 。员工因为优 的业绩而 得到奖 ， 因此 ，幸福成了 高境界。 用好你的 “胡萝b 趣话四大无 金“”激励 文 ／项凯标 刘向明 “胡萝 卜对你有好处，它能保护你的视力。”为了让 才换工作 的，人事变动幅度小的公司通常都有善于经营的 小宝贝多吃点胡萝 卜，每个妈妈都会这么说。妈妈是对 管理者，他们给员工提供了挑战、机遇和承诺，他们向员工 的，胡萝 卜的确对孩子的身体健康起着重要作用。等过了 保证，公司的激励和奖赏使管理与众不同。 二三十年 ，关注孩子职业发展的妈妈或许仍旧要对步入职 而要想使 “胡萝 卜”真正发挥出激励 的力量 ，笔者认 场的孩子说 ：“孩子，胡萝 卜不仅对你 的身体健康很重要， 为，一些非物质性的激励手段才是最值得关注和选择的。它 而且对你 的职业健康或公司健康都很重要。”一直以来， 可以包括赏识、明确的绩效评估、经常的沟通与反馈、授权 许多企业管理者都在积极寻找激励员工的秘方，也就是寻 等方面。 找给员工和组织都能带来健康的胡萝 卜。 所谓激励，是指激发员工的内在工作动机，也就是说用 及时、具体、真诚的赏识 “胡萝 卜”去调动员工的积极，I~~Uglj造性 ，使员工努力去完 成公司的任务与目标 ，同时也实现自身的目标，增加其工作 在工作中，所谓赏识，就是寻找一个合适的机会，指出 满意度。 某员工的具体行为，并强调其对他人及周围产生的影响，从 不同的人有不同的需求，你眼中的美味佳肴在别人看 而表达 自己的赞赏。当然这个赞赏应当是及时、具体而且真 来可能只是家常便饭。高薪也许是一个激励手段，但不合 诚的。比如：你可以真诚地对你的员工大伟说 ：大“伟，你的 理的薪酬甚至会产生负作用。曾有调查显示：员T#L槽后工 提案做得非常好，思路很清晰。”这么简练的一句赞赏，会 资的平均涨幅只有5％多一点。所以，员工往往不是因为钱 给大伟带来美好的一天。 60 HR经理人 2009．12 大多数人都会非常珍视别人给予他 的赏识，会非常尊 感 ，而承诺感会让人的工作更加投入，从而产生更好的绩 敬鼓励他成为自己所在行业精英的那位领导。作为给员工的 效，并能提高其自信心。 一 根 “胡萝-1”，赏识可以充分表现领导的精明和做事能力， 绩效考核必须有清晰的目标 ，也就是说 目标应该符合 表明他是一个非常明智和人文的领导。或许因为对大伟的 SMART~．则。具体的 (Specific)：明确的具体结果；可衡量 赏识，他也会回馈给你一个惊喜的改变— { 作的质量、速 的 (Measurable)：只有可衡量，才能判断目标是否成功；协 度和效率更高了，更注意良好工作氛围的创造了0 商一致的 (Agr