电视购物，谨防中招.pdfVIP

一 法律援助 翰 国 眼下 只要一打开电视，无论清晨或者深夜 各种密密麻麻的电视直销广告就扑面而至 简直令人 目不暇接。虽说节 目中导购产品的价廉物美也确实吸引了众多观众的眼球，然而有 关电视直销的投诉率也随着销售量上升而节节攀升。如何在令人眼花缭乱的广告中 慧眼识 金”，以避免在电视购物中陷入不必要的麻烦纠纷 本栏 目选择了几则典型电视购物惯用花 招，供读者辨别。 警惕一： “货到付款”后开箱的 黑“洞” 王先生在某电视台看到一个关于手机的电视 购物广告，王先生拨打电视购物电话后被告知．三天后手机就可到货．货到付款。快递人员 把手机送到了王先生的办公室。他们按照经销商的要求．让王先生付款后才能开箱验货。王 先生把现金付清后．打开包装箱才发现．送来的手机并非他当初订购的品牌。快递人员让他 和经销商联系。但王先生联系多次也没有结果，到后来连联系电话都打不通了。多次拨打这 个电话，只有人工提示音说电话已经转移 到人工服务秘书台。 点评 ：许多电视购物～般采用 一手 交钱一手交货”的方法，这样看似合理的 方法却存在不少问题。一方面，多数经销 商在和快递订投递合同时，均要求收到货 款后才能开箱 ．而这种消费者事先并不知 道的规定，让 “一手交钱一手交货 变相 成为 ”先交钱才能取货 。 警惕二： 高科技”可能是欺诈 “去年，我妻子通过电视购物买了一台脸部美容器， 我知道后就对她说这可能是骗人的。 管先生说，电视购物广告上的演示者先把化妆品涂在 脸部 ，然后再用美容器在脸部轻轻按摩，白色的化妆品一会就变成了黑色。这时 演示者就 说： “看，脸部的脏物被吸出来了。”妻子花了1280元购买了这款产品，在家使用时．也出 现了抹到脸上的白色化妆品变黑的情况。 看起来好像真能吸脏物似的，但我当时就怀疑这 有 问题 。脸天天洗 ．哪有可能这么脏 。 管先生找来了一张非常干净的面纸 ，并涂 一 一 上这种化妆品．然后用美容器按摩这张纸 结果白纸的表面很快就成了黑色。 也许 白纸内真有脏东西 ．他又找来一块非常干 净的玻璃做实验 ．结果涂在玻璃上的化妆 品经过美容器按摩后竟然也变黑了。 管 先生说 ， “通过实验，我敢断言，这种变 黑的效果肯定是美容器 自己造成的，狡猾 厂{7一0]S上HA海N质GH蓬aiQUALT 20、9芷第 12嚣 市 场 监 督 的经销商通过这种方式来蒙骗消费者。” 我随后打电话和这家电视购物经销商联系，联系电话竟然停机了。”管先生说，他又通过消 协的朋友反映此事，朋友说，这家公司被央视曝光过，早不知道跑到哪去了。 点评：夸大宣传效果，聘请名人和 “权威人士 代言，通过特技处理或 “移花接木”蒙骗消 费者。这些伎俩在增高、减肥、丰乳等电视购物广告中颇为常见。一些不良产品的厂家还找出一些 科研机构”和 “专家”为他们摇