2010年7月构建新的大学图书馆用户服务模式—以麦吉尔大学图书馆为例.pptVIP

2010年7月，昆明 July, 2010 Kunming, China A. 新形势下图书馆提供服务的模式 New model of providing services B. 新形势下图书馆员的作用及角色转变 New roles of librarianship C. 新环境下图书馆资源的购买模式 New ways of resources acquisition 不断增加电子（数字）型的服务 Increase of electronic services 从传统职责转为协助教学，辅导用户， 提供信息讲座等 Increase of instructional services 增加联络型的，向外推广型的服务 Increase of out-reaching services 从传统的职能向信息专家，信息顾问转换 Traditional duties switching to roles as information specialists, consultants, etc. 负责学科联络的馆员数量有所增加 Increase of subject / liaison librarians 负责系统管理,网页,元数据管理的人员增加 Increase of system, megadata, web librarians 负责编目, 负责流通人员数量相对减少 Decrease of cataloguing / circulation librarians 购买种类 (Types of acquisitions)： 印刷类出版物减少, 电子书, 电子期刊及其它电子出版物增多 Increase of e-resources 购买方式 (Methods of acquisition)： 传统的选购方式+新的授权采购方式 Traditional acquisition + Approval plan 传统的选择，采购，编目，上架环节被代理商的一条龙服务分担 shelf ready service 80 / 90 后的图书馆使用者成为主要用户群体; 在北美称为 Y 世代 Generation Y , 或称为Millennial Generation, Net Generation 也称为Multi-tasking generation, 即同时做两三种，或三四种事；边学习边做其它事 Y 世代图书馆使用者的特点： 对数码网络知识有与生俱来的掌握能力 Strong web knowledge, quick at learning new technology 搜索信息求速度快，求简便 Require speedy information search and retrieval 不习惯使用传统的目录 Search less in traditional catalogs 查询资料不再神秘了，更少依赖馆员帮助 Some users think searching is no longer a mystery, depending less on the help of librarians 查找资料不必通过图书馆目录 They tend not to turn to library searching tools, e.g. library catalogs to kick-start research projects 更习惯于类似 Google 式的查询方法 They depend more on Google for research 更多用关键词查找文献，更少使用传统的主题，题名，作者，分类号来查找 They are more used to do keyword search instead of subject, title, author, classification number search 在当今时代，图书馆的变化日新月异。图书馆使用者的要求也在不断变化。 Nowadays, library services are changing with each passing day. Users demands are also changing. 我们要不断的分析，总结这些新情况，要制定新的措施及策略来适应这种新情况。 We need to constantly analyze the new situation in order t