浅析护理安全隐患与防范.pdfVIP

实 临床医 杂志( 理版) 2009年第 5卷第 l2期 · 124 · JournalofC1inicalMedieineiNPractice … … … … … 川 浅析护理安全隐患与防范 许红霞，孙闻英 (江苏省常州市第二人民医院肝胆外科，江苏 常州 ，213003) 关键词 ：安全隐患；安全护理；防范措施 中图分类号：R473．6 文献标识码：A 文章编号：1672-2353(2009)12-0124-02 我国自2002年2月20日颁 《医疗事故条例》 的能力，对护理原始记录不重视，甚至伪造生命体 以来，患者和和家属的法律保护意识明显增强，社 征数据，相关资料缺乏及时、准确、完整性，自我保 会对护理工作的要求越来越高，以致医疗事故和 护意识薄弱，使护理记录存在隐患。 纠纷也不断增多，而护理安全工作这方面也存在 缺乏以人为本的服务理念：由于工作繁忙，常 盲区。护理安全不仅是指护理活动中遵循操作规 表现为工作缺乏主动性，责任心又不强，病情观察 程，其范围已拓展到针对患者生理、心理、社会、文 不仔细，机械执行医嘱，遇事易情绪化。有资料显 化等方方面面及整个就医过程。 示，65％的护理纠纷是由于护士语言使用不当而 护理安全是指患者在护理活动中身心始终处 引起的3。另外对患者态度生硬，语言行为不当 于接受治疗与护理的良好状态，并得到适当、及时 均给患者造成不安全感，也是造成纠纷的重要因 的治疗和护理，未发生任何医源性疾患、差错、事 素。同时，过分的依赖医疗仪器设备而忽视患者 故、纠纷及护理并发症，比较顺利地达到预期的治 的个体差异也是诱发护理不安全的因素之一。 疗效果，从而重建健康l1J。它涉及到参与护理活 1．2 护理管理因素 动的每一个人和每一个环节。 护理人员配备不足：目前各大医院临床护理 人员长期缺编，致使护士长期加班加点超负荷工 1 造成安全隐患的因素 作，容易产生疲劳和厌烦情绪，每班仅能完成基本 1．1 护理人员自身因素 的治疗护理，而与患者及家属的交流沟通不到位， 不落实规章制度和操作规范：历年来护理事 也是构成不安全的重要因素之一。遇上特殊紧急 故发生率最高的一类是由于不落实规章制度造成 情况时更是精神紧张，产生急于求成的急躁情绪， 的22【J，其表现在责任心不强、违反制度或操作常 使护理行为失控，出现工作粗疏而导致差错的发 规。另外，缺乏主动的沟通或回答问题不确切或 生。 漫不经心，也易引起患者及家属的不信任，造成纠 基础设施不完善：病床无护栏，电源插座不 纷 。 牢，卫生间地面潮湿打滑，厕所、走廊无扶手，推 护理人员技术水平低：自身不重视学习和业 车、轮椅维修不及时，关键地段缺乏醒 目的标志 务技术培训，工作之余不主动学习，不善于总结经 等。 验等，患者发现问题不能及时解决，专业知识缺 护理管理人员缺乏科学的管理方法：规章制 乏，经验不足或合作能力不强，会对患者的安全造 度不健全，约束力不强，缺乏逐级管理、监督、检查 成威胁。而随着新技术、新业务的大量引进和开