图书馆自助阅览室建设研究.pdfVIP

2013年6月 现 代 情 报 June，2013 第 33卷第 6期 alofModem Information vd．33 No．6 · 业 务 研 究 · 图书馆自助阅览室建设研究 张志武 阚德涛 (南京邮电大学图书馆，江苏 南京210003) [摘 要]为了提升服务水平，图书馆构建了自助阅览室为读者提供更人性化的自助服务。文章从 RFID自助借还、图书定 位导航、出入门禁管理、自助复印几个方面介绍了自助阅览室服务系统的构成，并就各服务系统的实现进行 了实证分析，为图 书馆建设和完善 自助服务项 目提供参考。 【关键词)射频识别；自助服务；自助借还；自劝复印；校园一卡通 DoI：10．3o~o／i．issn．1008—0821．2013．o6．034 [中图分类号】G752．1 [文献标识码]A [文章编号]1008—0821(2013)06—0154—0I4 ResearchonConstructionofLibrarySerf-serviceReadingRoom ZhangZhiwu KanDetao (Library，NanjingUniversityofPostsandTelecommunications，Nanjing210003，China) [Al瑚d]Inordertoimprovethelevdofservice，librarypI lnorehlm~qn—basedself—serviceforre~eEsbyc0n． strucfingself一~ViCereadingroom．Thispaperintroducedthedesignandimplementation0fself-servicereadiIlgroomservice systemsfromsuchfl8~ ．8聃RFIDse=If—circulation，bookpD8id I1g，doormoniotrⅡ嵋naI詈Em1叽t， If—servicepb瞳oc0pyirlg， andarI州 eachservicesysteminprac~calapplication．Itcouldofferardereneeinthework0fbundiIlgandperfee~ng8df— serviceforlibrary． 【l ]RFID；self—service；self-circulation；seⅡ一seⅣicephotocopying；campusICcard 随着信息技术的不断发展，各种基于新技术的 自助服 进行详细介绍。 务也逐渐被图书馆接受并得到广泛应用，图书馆的信息化 1 自助阅览室服务体系设计 建设水平也随之不断提升。图书馆 自助服务是指读者通过 自己的技能，在一定服务设施的帮助下，按照一定的工作 图书馆结合 RFID试点阅览室建设和现有的自助服务平 流程的指引，利用图书馆的各种资源解决问题的～种 自我 台，构建了全开放的无人值守的自助阅览室，提供 RFID 自 参与的服务方式…。目前，图书馆自助服务项 目有基于条 助借还、图书定位导航、进出门禁管理、自助复印、自助 码或RFID技术的纸质文献的自助借还系统、自助查询系 存包和监控系统等服务，同时该阅览室实现了无线网络全 统、电子资源的自助阅览、门禁系统、文献的自助复印和 覆盖，读者可以在该阅览室进行网络畅游。自助阅览室的 打印、短信服务等2【-7J。为了充分利用各种 自助服务项 目。 服务体系设计如图1所示。 为读者提供更科学、更人性化的服务，提高读者对图书馆