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金融危机下公关市场调查 调查实施本刊编辑部 撰文，孔琳 机可以促使公司进一步规范管理 促进业 务优化 ，使公关公司更清醒地审视 自身： 公关公司：蓝色光标，海天网联，信诺、易为、伟逸、关键点．海辰，迪斯、 67％的公司认为．公关反而因广告的缩减 帕格索斯、新势整合 传智、易美济，恒瑞行、际恒，温迪 、 而增加机会：53％的公司认为，危机可以 开元世纪、华瑞等。 改变公关行业人员流动居高不下的局面 企 业：SK、腾讯、金山软件、国美，UTC，格兰仕，拜耳、上海大众、 促进优秀人才的重新分配和储蓄：46％的 阳光媒体、金赛药业、美克美家、安利、微软等。 公关公司还认为，从某成程度上说 ．金融 危机是一个优胜劣汰的过程．可以剥离公 关产业中的 “劣质资产”，对公关产业的整 全球金融危机仍未见底 ，中国持续多 令人乐观的是，公关行业 体提升有促进作用 另外，还有19％的公 年的经济增长形势面临严峻挑战。在此宏 司相信，金融危机给本土公关公司的崛起 已开始了一场悄无声息的自 观经济环境下，中国公关行业正在经受市 创造了机会。(表 2) 场增长放缓和局部萎缩的考验。为了进一 救行动。通过公关公司的集 在本刊回收的有效问卷中．2007年， 步了解国内公关业受金融危机的影响程 6O％的公关公司服务费收入增幅在0—30％ 思广益，我们统计得出，寻找 度．本刊记者从服务收入、业务结构、人 之间，1O％ 的公关公司服务费收入增幅在 员状况、公关预算、市场预期等方面，调 新客户 优化服务质量 开源 31％一4o％之间，3O％的公关公司服务费收 查采访了近4O家大中型公关公司和著名企 节流及持币过冬、业务多元 入增幅超过41o／6：2008年．72％的公关公 业的公关、传播、品牌部门的负责人．以 司服务费收入保持O一30％ 的增长幅度， 化 重视员工培训、进军二线 期为公关公司和企业的 “过冬”策略，提 19％ 的公关公司服务费增幅在31％一4O％ 供参考数据和可资借鉴的方法。 城市是公关公司最主要的 之间，但是没有公司的服务费收入增幅超 过“冬”策略 过41％。 公关服务市场变化 从反馈结果看，2008年的公关服务费 从去年第四季度开始．金融危机对公 因．主要有两个因素：一是公共关系在企 增长态势较2007年有所放缓。另外，还有 关行业的影响初见端倪。被调查公关公司 业的市场传播预算中仅 占小头 ．其预算调 9％的公关公司2008年的服务费收入呈负 中，57％的公司认为，金融危机虽然对其 整的程度远远小于耗资巨大的广告．所以 增长。 产生了一定的影响，但并不严重；34