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在危机中寻找突破口 新“瑞安人’’百万元贺卡营销案例 浙江省瑞安市邮政局 叶冬梅 达政府和企业的亲切问候和真情祝福，表达政府对外 一 、 背景分析 来员工的尊重和关爱，使外来员工体会到多方关爱， 更增强对我市的认同和归属感。一层是宣传价值：外 受金融危机影响，瑞安市大部分民营企业都受到 来务工可以向家乡亲朋好友寄发贺卡，宣传瑞安政府 了一定的挫伤 ，而一些事业单位都在成本上进行控 的关爱，宣传瑞安的和谐环境，一举两得。听完介绍 制，还缩减了原有的宣传费用。同时，营销员在上门 后，市委宣传部当即对该项 目表示满意 ，并给予了大 营销的过程中多次碰壁，信心受到了很大的动摇。这 力支持。市委常委、宣传部部长朱荣女每同志亲自牵 种不利形势，对邮政年度的贺卡营销造成了重大的影 头召开3次协调会并落实了项目启动的各项工作。 响。今年瑞安局要完成贺卡300万任务 ，要达到50％ 在市委宣传部的大力支持下，该项 目进展顺利， 的增长率，似乎难度比较大。如何在危机中把握正确 我们逐步落实了主办单位、活动主题、活动渠道等。 的方向，找到发展的突破 13，成了当前贺卡营销的最 1、 落实了主办单位 主要大事。为此，我们在收集上述信息的基础上，对 市委宣传部、瑞安电视台、瑞安日报社、瑞安市 2009贺卡项 目上反复研究。经过多次研讨 ，并凭借 旅游局、瑞安市经贸局、瑞安市安监局、瑞安市计生 多年的业务发展与市场经验，把突破31定在吃财政饭 局、瑞安邮政局等单位为本次关爱活动的联合举办单 碗的公家单位。第一方案想到的是与市委市政府合 位。 作，想法一经确定就马上与市委市政府联系沟通。凭 2、确定 了活动总体 日标 车题 借多年与市委宣传部合作的深厚感情，迅速对接，发 活动的主题是 “真心关爱，深情祝福” “贺卡寄 现了市委领导的需求 创造与外来员工互动的和谐环 真情，祝福送万家”。总体 目标是制作5O万枚共计100 境。 万元贺卡。主要目的是通过贺卡传达政府和企业的亲 切问候和真情祝福 ，充分体现全市对新瑞安人的关 二、营销过程 爱，通过贺卡展现瑞安改革开放3O周年的建设成果。 3、落实了项 目资金渠道 思路决定出路。我们立即组织人员对 “创造与外 即邮电系统、电视台、日报社、旅游局、经贸局、 来员工互动的和谐环境”的贺卡方案进行了设计。同 计生局、安监局、市委宣传部等单位。经费可在本单 时，还把贺卡作为市领导对外来员工的慰问与关爱的 位宣传经费中解决，也可落实各 自的对应单位或到企 意义与价值向市委宣传部进行宣传渗透：一层是政府 业承揽。市委宣传部朱部长在协调会上多次强调此次 关爱：在2009年新年来临之际，邮政贺卡正迎合了这 “贺卡寄真情”活动是我市新的宣传载体的尝试 。是 互动的需求，充当了传情达意的载体，以 “贺卡关怀” 城市亲和力强化工作的一种体现，是瑞安构建和谐社 的形式，由政府给广大外来员工及家人寄发贺卡，传 会，营造和谐文化的温馨一笔，是我市改革开放30周 2oo9』6现代邮政 25 CaseExpress 年的建设成果的重要体现 ，要求各单位负责人高度重 对出资5万元以上单位可同时赠送瑞安电视台与 视 ，精心组织，配合市委宣传部共同把各项工作落实 瑞安日报社的一定额度广告位。 好，确保活动实效。