融侨城(2#、3#、4#、5#)楼交房统一说辞.docVIP

融侨城（2#、3#、4#、5#）楼交房统一说辞 （地产部分） 1、接楼时应带哪些材料？ 答：客户携入伙通知书、购房收据及购房合同（按揭客户还需携贷款合同）、业主本人身份证原件及复印件1份。如果是代理人办理则需携《委托书》及代理人身份证正本及复印件1张；单位购房的请经办人携带介绍信、公司营业执照复印件及经办人员身份证复印件1张。 2、厨房、阳台有没有做防水处理？ 答：原始设计没有防水，业主根据各自需求自理。 3、中央新风系统的特点是什么？ 答：安装中央新风系统的五大特点: ⑴可减少或消除厨房和卫生间的异味； ⑵减轻家庭装修及家具中甲醛、苯等五大污染物质； ⑶可以持续、高效地为室内人员提供所必需的新鲜空气，对人体健康和儿童成长发育有利； ⑷可减少或消除由于通风不畅而导致的室内墙壁、家具、衣物的发霉现象； ⑸缓解开窗通风换气与室外噪音影响的矛盾，解决了在连绵的阴雨天气里，或无人在家等不宜开窗时室内通风、换气的难题。 4、户内直饮水的优点有哪些？直饮水的如何经营、收费？ 答：直饮水就是把饮用水和生活用水区分开,以不同的管网系统供给终端用水户.其供水核心,是在小区里建立中央净水机组,采用先进的反渗透(RO)技术,将城区自来水厂提供的自来水经过(RO)反渗透膜进行二次深度处理,去除水中的细菌?病毒?致癌化合物等有毒有害物质,生产出对人体有益的?健康的纯净水.纯净水由变频恒压供水系统,从制水机房至各用户之间通过饮用水专用给水管道连接起来,饮用水的供应采用全封闭式管内生产技术和全网活水循环形成,确保水质达到并优于世界卫生组织(WHO)和国家饮用水标准。 直饮水由福州蓝宇水务有限公司负责经营，采用计量水表计量收费，消费价格待定。 5、集中供暖何时开通？ 答：按照合同约定交房后第二个采暖季开始供暖。 6、户内地暖管什么时候打压检测？ 答：业主收房后装修之前由物业公司安排打压检测。 7、一层下水系统是否独立？ 答：是独立的。 8、户内的燃气设备排气孔是否预留？ 答：没有。 户内的燃气设备排气孔，三层以下由地产公司负责开凿，三层以上由物业公司负责指定位置客户自费开凿。 9、小区是否集中供应热水？ 答：楼内及业主户内的热水管接口、计量表已安装到位，但不实行集中供应热水。 10、阳台、入户花园、户内花园何时封闭？封闭对样式、材质及颜色有什么要求? 答：交房后由开发商按照合同约定的样式、颜色、材质90天内安装到位，保持小区整体景观风格一致。 11、天然气何时能通气点火？ 答：预计在交房后120天内能够通气点火。 12、房产证何时办理？ 答：按照合同第十五条关于产权登记的约定，出卖人会在商品房交付使用后365个工作日内，将办理权属登记需要由出卖人提供的资料报产权登记机关备案。 13、物业费从何时开始收取？ 答：2011年11月1日开始收取，由于地产公司优惠赠送一个月物业费，以便解决验房时可能出现的维修问题，物业费实际征收时间从12月1日起预收三个月。 14、业主办理入住手续但不入住是否还要全额交纳物业费？ 答：按《陕西省物业服务收费管理实施办法》，业主购买房屋后从未入住，从第一个月开始，经物业服务企业登记确认后，其物业服务费用按收费标准的70%交纳；入住后（含房屋装修），不使用期连续超过六个月的房屋，经物业服务企业登记确认后，从第七个月开始，其物业服务费用按收费标准的70%交纳。 特别提醒业主：当您在办理入住手续后，不打算入住或入住后（含房屋装修），不使用期连续超过六个月时，请及时到物业管理服务中心办理空置房申请手续，填写相关表格，在申请批复之前仍按照全额缴纳。 15、大修基金、契税、面积补差相关事宜 答：为了实现高效为业主办理房产证相关事宜，在您办理交房相关手续前需出具已向国家相关部门交纳维修资金、契税的缴存单。如您未曾办理该契税、维修资金的相关缴纳手续，为了给您提供方便，我们将为您代收代缴维修资金、契税。 具体收费标准： 维修资金： 小高层、高层住宅（7层以上，含7层）：145元/㎡*本户建筑面积。 契税： ①2008年1月1日—2009年12月31日，若同时满足下列三个条件，契税按照实测后总房款的1.5%收取： 1、住宅小区建筑容积率在1.2以上；2、单套建筑面积在144平方米以下；3、实际成交价格低于5728元/平方米（3978*1.44）以下。 ②2010年1月1日起，若同时满足下列三个条件，契税可按1.5%收取：1、住宅小区建筑容积率在1.2以上；2、单套建筑面积在144平方米以下；3、实际成交价格低于7203元/平方米 客户服务部 2011年10月20日