项目管理(第五章 项目控制学员版).ppt

第五章 项目控制 内容提要 概述 变更管理 *** 进度控制 *** 费用控制 质量控制 *** 项目评估 风险监控 第一部分 概述 项目控制 控制：查看项目执行情况及其工作成果，对照项目计划，分析、评估计划与实际间的差距，对出现的偏差采取必要的纠正措施 控制的基础：完备的计划 控制的目标：项目工作成果（交付物+管理结果） 控制的关键：持续的监督 概述-2 控制是对关键因素进行控制，如进度、成本费用、质量、工作范围等，高风险的领域、问题、阶段是关注的重点 控制与风险的关系：高控制——低风险 低控制——高风险 在关键点进行控制，如阶段评审：需求评审、设计评审等 监督、控制的时间、流程、责任应是事先进行计划的，而非“灵机一动”想起的 控制与风险的关系 常用的监控措施 日常工作检查：每月工作报告、每周例行检查、每日工作情况了解、任务执行人按约定提交工作报告等 交付物检验 自查措施（单元测试） 正式阶段评审 独立（外部）审计 辅助工具的运用，如控制检查表、控制图、帕累托图（Pareto）等 变更控制 控制过程 控制中常见的错误 没有在项目的全过程始终保持持续的监督，因此无法及时发现问题 项目计划中关于控制的部分单薄 控制的责任不明确：谁负责汇报、谁负责查验、谁负责评估、谁负责决策、谁负责纠正措