电信升级全员营销战4套方案构建“必杀技”.pdfVIP

电信升级全员营销战 4套方案构建 “必杀技” 家住北 京某小 区的杜 先生 ，最 销售 以及非销售体 系的员工都 收到 年底 ，中国移动 为了应对中国电信 近在小区 BBS上发布 了一条信息 ， 了来 自上级机构 的 《全员营销活动 天翼 189放号 ，主动 下调 了移动旗 内容 是 电信 1890号段 CDMA 手 使用的政策》和一份 《全员营销培训 下全球通业务的门槛 ，而中国电信 机入网及 资费优 惠。他这样做可不 教材》。两份文件不仅介绍 了中国电 随之也调 整 了业务 价格 表 。“可 以 完全是出 自热心公益、服务邻里 的 信旗下商务领航 行业版套餐、畅聊 说 ，中国 电信针对 中国移动 的新 88 目的，实际上 ，杜先生是中国电信某 套餐 189、以及 E系列套餐的详细 套餐 ，有意将每档套餐 的单价 降低 分公司的设备维修员工之一 ，小区 资费政策，同时针对 “用户不愿意购 约 20％。”显而易见 ，两 家运营商 的 居民是否为这一资费的优惠活动所 机 ”、“朋 友没 有 C网手机 ”、“申请 资费大战迅速升级。 打动 ，是否愿意入网，不仅关系到公 优惠的电信业务 ”等细节 ，特别提供 目前，虽然有部分客户对中国 司的收入和利润 ，或许也会直接影 了详尽的推销技巧。 电信套餐颇 感兴趣 ，但却缺 乏必须 响到他 的 “钱袋子 ”。 于是 ，杜先生想到在 自家小区 购置的 CDMA 网手机。针对这一情 “为了保证全员营销的成功 ，公 的 BBS上招揽 生意的办法。据他反 况，杜先生介绍 ，他所在的分公司最 司 内部为 员工提供 了 4套福利政 映，在小区 BBS上反 响最大 的，正 近推 出 “员工 带客 户 新入 网预 存 策。”一位 中国电信员工称 。 是 电信 推 出的月话费 49元 起 ，最 1O0元话费赠机”的促销 活动 ，但需 低 0．19元 ／分钟 的畅聊套餐升级 要中国电信员工个人担保。而记者 员工带客户新入网优惠更多 版。“这个套餐内的各档 资费均低于 在对其他运营 商进行调查后 发现 ， 据杜先生介绍 ，分公司 中包括 竞争对手。”杜 先生透露 ，在 2008 中国移动、中国联通 的全员营销 中 中国新通信 60 cHINANEw 并没有入网赠机项 目。 认识 。杜先生无奈地说 ，中国电信 的资费政策确 实 得到不 少小 区用户 的关注 ，但真正通过他办理业务 运营商资费大战升级 的寥寥无几。 “运营商发动全 员营销 ，可 以看成是特殊 时期 “实际上 ，运 营商发动全员营销 的成本非常高 ， 的营销责任制。”昨 日，工信部 电信研究院通信政策 毕竟在营销队伍 中大多是非销售体系的员工 。从投 研究所一位专家在接受 《每 日经济新闻》采访时表 入产 出的角度来看 ，全 员营销并不经济 。”工信部相 示 ，全员营销 比较符 合中 国人 际关 系 ，但只能在短 关人 士认 为 ，全员 营销从 实施层面来 看 ，会 产生 自 期 内行之有效 。 上 向下 的压 力。对此 ，中国人 民大 学劳动 关系研究 事 实上 ，在 中国电信业重组之后 ，中国移动一 所研 究员陈步雷建议 ，对于增加 了额外劳动义务 ， 枝独秀的局面并没有 因为 3G牌 照下发和运营商进 并影响到劳动报酬 ，职工可以通过工会代表 与单位 入全