广东天气短信服务平台在2008年雪灾应急服务中的作用.pdfVIP

第31卷第4期 广 东 气 象 Vo1．31 No．4 2009年 8月 GuangdongMeteorology August 2009 doi：10．3969／j．issn．1007～6190．2009．04．017 广东天气短信服务平台在 2008年雪灾应急服务中的作用 陈静，李娜 (广东省气象科技服务中心，广东广州 510080) 摘 要：通过分析广东省天气短信服务平台在 2008年 1月中下旬 一2月初，中国南方遭受 80年一 遇的特大低温冰冻天气应急气象服务中的作用，以及在实际使用过程中的服务办法，总结出服务效果及 工作流程。为今后更好地使用天气短信服务平台进行应急服务提出一些意见和建议。 关键词：应用气象学；天气短信 ；服务平台；雪灾；应急服务 中图分类号：P49 文献标识码：B 文章编号 ：1007—6190(2009)04—0045-02 以政府部门为背景的气象局天气短信服务平台，无 用户获取天气信息的途径。权威的信息来源，让用户有 论在信誉还是在信息提供方面，都有着得天独厚的优势， 了可靠的选择，立即有用户给平台发来反馈短信，对气象 具备成为应急网络的基本条件。在2007年8月 12日广 部门主动提供全国春运天气情况表示感谢。 东省湛江市暴雨短信辟谣过程 中，气象部门与地震部门 1月27日，随着雪灾影响的加重 ，在火车站、汽车站、 联合，通过天气短信服务平 台向湛江地区发送 了超过 港 口、码头聚集的人 口越来越多。在和移动公司沟通之 280万条辟谣短信，成功消除了 “暴雨会引发地震”的谣 后 ，广东省气象局在火车站 、汽车站等人 口集散地，于每 言，维护了社会稳定。这表明天气短信服务平 台在应急 日09：O0、14：O0、18：00向所在区域的旅客免费发布小区 服务方面有着巨大的潜力…。 天气预报短信 ，提醒公众做好防寒 、防冻以及交通安全方 2008年 1月 10日～2月6日，中国南方大部分地区 面的措施。小区短信的特点是向特定区域的人群，发送 遭遇历史上罕见的持续大范围低温、雨雪和冰冻天气。 特定内容的短信 ，具有很强的针对性。据27日傍晚的实 由于恰好碰上春运，大雪导致铁路、公路 、民航等交通运 地调查 ，在广州火车站收到了经气象局采编后发 出的特 输大范围受阻，公路运输近乎瘫痪，造成大量旅客滞留。 定短信的候车旅客 ，均反映这是一个意想不到的服务，让 广东省作为外来务工人员人数众多的大省，春运应急服 他们能即时掌握天气、交通等方面的信息。 务面I临巨大压力。在整个应急服务过程中，天气短信服 2 不断更新的服务手段 务平台发挥了重要作用。本文通过分析广东省天气短信 服务平台在这次雪灾应急服务中的作用，总结出工作过 简单的天气短信已经不能满足春运保障的需要，在 接下来的时间里，经过和省政府应急办、交通厅 、卫生局 程中的一些经验和不足，并提出改进的办法供同行参考。 等职能部门以及广东省移动公司、联通公司、电信公司等 1 气象短信发送平台在雪灾中的作用 部门的多次商讨，广东省气象局增加了服务方式，努力为 1．1 雪灾概况 群众提供更多有效的免费信息。 2008年年初，我国遭受了大范围强降温降水天气过 1)前瞻意识。1月27日晚，滞留在京珠高速韶关段 程，十几个省份持续出现雨雪、冰冻等天气，部分地区出