安全态度及安全绩效的涵义.pdfVIP

从感情上转变就较困难。可见情感成分在态度中起着极为 关系最为密切”。KaHe指出，绩效是 “一个人留下的东 重要的作用，是态度转变的关键 ，而行为倾 向是伴随认 西，这种东西相对于 目的是独立存在的”。我国有学者认 知、情感而发生的。因此，很多心理学家认为，从某种意 为，在绩效管理的具体实践中，应采用较为宽泛的绩效概 义上说，态度的本质就是我们对态度对象情感的强烈程度 念 ，即包括行为和结果两个方面 ，行为是达到绩效结果的 和趋向。 条件之一。这一观点在Brumbrach给绩效下的定义中得到 态度虽然 由认知、情感和意向三种成分构成，但在不 较好的体现 ，即 “绩效指行为和结果。行为 由从事工作的 同的态度中这三种成分所 占的比重是不同的。有些态度可 人表现出来，将工作任务付诸实施。 (行为)不仅仅是结 能认知成分的比重大一些 ，如在对一些与个人利益没有利 果的工具，行为本身也是结果，是为完成工作任务所付出 害冲突的事物态度上就是这样；有些态度可能情感成分的 的脑力和体力的结果，并且能与结果分开进行判断”。这 比重大一些 ，如那些与个人利益关系较为密切的态度。 一 定义表 明，当对个体的绩效进行管理时，既要考虑投入 人的 “态度”与 “价值观”有密切的关系。态度是影 (行为)，也要考虑产出 (结果)。绩效包括应该做什么 响个人行为的重要心理 因素 ，而价值观又是形成态度的重 和如何做两个方面。 要 因素 。人们对某对象所持的态度及其程度 ，往往取决于 一 般绩效的概念 已经如此难 以定义 ，因此涉及到企 该事物对人们所具有的意义的大小，即价值的高低 。价值 业安全生产工作的绩效问题，定义的复杂性更高。要详细 是指态度的对象对个体所具有的意义。同样一个事物，由 说明安全绩效所包含的具体内容，恐怕要专门设立课题进 于人们的价值观不同，就会产生不同的态度。因此 ，可以 行研究。安全文化建设本身无论从过程的行为看，还是从 说，价值观是形成人的态度的核心因素。 过程的结果看，都要涉及到安全绩效问题，因此在标准中 有 了对 “态度”这一概念 的全面理解 ，对 “安全态 需要将安全绩效作为术语进行定义。为了避开安全绩效定 度”的理解就容易了。本标准将安全态度定义为： “在安全 义的复杂性，在本标准中参考了国家标准 职业健康安全 价值观指导下，员工个人对各种安全问题所产生的内在反 管理体系审核规范 (GB／T 28001 2001)对于 “绩效 应倾向。” (performarice)”的定义 ： “基于职业健康安全方针和 安全态度这一概念是针对员工个人来说的，是受安全 目标 ，与组织的职业健康安全风险控制有关的，职业健康 价值观的 “指挥”而对安全问题具有的行为反应倾 向。不 安全管理体系的可测量结果。”对其做出与企业安全文化 知大家注意没有 ，安全态度是个人所具有的，而安全价值 建设活动相关的修改： “基于组织的安全承诺和行为规 观既有个人层面的，也有组织层面的。在本标准中所使用 范，与组织安全文化建设有关的组织管理手段的可测量结 的安全价值观 的含义是在组织层面上表述的。企业安全文 果。”同时 ，也参考了该定义的注释给出了本定义的注 化建设 的深刻性就体现在通过组织的安全价值观影响员工 释： “安全绩效测量包括安全文化建设活动和结果的测 个人的安全价值观 ，进而影响员工的安全态度。只有具备 量 。” 良好的安全态度，才会有行为安全；只有行为安全，才能 在安全绩效的定义中，提 出组织的安全承诺和行为规 保证安全制度落到实处，才能保证企业安全生产 。 范是安全绩效的基础 ，这是因为企业在积极建设安全文化 追求卓越安全绩效时，必须对绩效的要求设立标尺，以便 安全绩效 (safetyperformance) 能够对绩效的测量结果做出好坏与否的评判，这种标尺的 “绩效”这一词汇，对于不熟悉管理学理论的人来 依据就是企业的安全承诺和行为规范。 说，是比较陌生的。尽管这个词汇近些年使用越来越多， 关于组织管理手段的可