“客商”的社会责任及其渊源分析.pdfVIP

第27卷 第5期 嘉应学院学报 (哲学社会科学) V_01．27 No．5 2009年 10月 JOURNALOFJIAYINGUNIVERSITY(P}likB0phySocialSciences) Oct．2009 【客家学研究】 “客商的社会责任及其渊源分析 余云珠 (嘉应学院客家研究院／经济与管理学院，广东，梅州514015) [摘 要] “客商”崇尚诚信，热心公益慈善，是近现代中国“实业救国”、支持民主革命和建设国家的主要力量。 “客商”在创造财富的同时，承担起社会公民的社会责任，追求与社会各方面的和谐发展 ，给社会的贡献远远超过 物质本身。“客商”社会责任意识的形成有一定的历史文化渊源，可以从文化、环境和时代三个方面追溯：客家传 统文化的影响、生存法则的需要和时代进步的要求。社会责任意识为 “客商”构建了和谐的经营环境、塑造了企业 良好的形象，为 “客商”事业的发展起到积极推动作用，体现了“客商”管理思想的先进性。 [关键词] “客商”；社会责任；渊源；先进性 中图分类号：C912．3 文献标识码：A 文章编号：1006—642X{2009)05—0010～07 “客商”是明清广东四大商帮 (潮商帮、广府商 被许多企业视为是企业成功和获得可持续性发展的 帮、客家商帮、海南商帮)之一。随着社会和时代的 良方。这种现代管理思想与 客“商”的管理理念不谋 发展变迁，客家籍商人散居在世界各地，在不同的领 而合，因为早在 20世纪 20年代 以前，“客商”的行为 域里打造出商业神话，成就了辉煌的事业。从清朝 就已经体现了社会责任意识，并且在 “客商”领袖的 著名实业家、张裕葡萄酒创始人张弼士，到当代著名 带领下，把一些社会责任作为 “客商”的一个优秀传 爱国企业家、金利来集团主席 曾宪梓等，客家籍商人 统，在 “客商”之中保持并传承 了下来。 “客商”的社 为社会的经济发展做出了不可磨灭的贡献，他们成 会责任意识帮助 客“商”实现了企业利益最大化与社 为世界华商网络的重要成员…。今天的 “客商”已经 会利益最大化的统一。 跨越了地域的限制，除了粤系 “客商”之外，全世界范 一 、 “客商社会责任的表现和特征 围内的客家籍的从事商业活动的个体均为 “客商”成 员。本文所指的 “客商”也是基于这一定义。 “客商”的社会责任表现和特征主要集中在以下 社会责任要求一个企业要以有利于社会的方式 几个方面 ： 进行经营和管理。具体来说，企业的社会责任(Cor． (一)诚信经商，注重产品品质 porateSocialResponsibility，简称 CsR)是指企业在 “客商”的社会责任感首先体现在诚实守信方面。 创造利润的同时，还要承担对员工、社会和环境的责 客“商”大多以兴办实业起家，范围覆盖矿业、化工、服 任，包括遵守商业道德、生产产品安全、职业健康、保 装、珠宝、化妆品、食品和建筑等，也有涉及金融、贸 护劳动者合法权益等 】。社会责任不仅是企业 自身 易、零售等行业 。不管从事哪一行，“客商”的经营理 生存和发展的需要，而且还可以帮助企业提高竞争 念都非常强调一个 “诚”字——诚信经营、保证品质。 力、树立良好形象以及带来利润的增长。企业的社 诚信乃经商之本，是企业获得 良好企业形象的根本保 会责任 自20世纪 20年代开始在西方形成及兴起， 证，企业能够永续发展的重要因素。在利益至上的商 成为现代企业管理中的一种战略决策和治理结构， 场规则下，企业利益熏心、偷工减料、产品质量不过