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学生心理危机： 早期发现与预防 －－学校心理援助的系统、过程与技巧 学生是……？ 生理的人 社会的人 心理的人 危机 危机是指那些完全无法预测的、对当事人产生巨大影响的灾难性事件。 危机状态对人的影响程度依赖于当事人对所面临的急剧变化的危机的熟悉程度。与此相反的是，如果不熟悉，就会产生无望的、害怕的感觉，伴随着软弱感和无助感。如果进行有效的心理援助和干预，当事人自身就会重新产生“世界是安全的、可靠的”的理念，并努力争取与周围环境与自身之间的平衡。 思考：学生都可能遇到哪些危机事件？ 所有危机后面共存的是：心理危机 危险与机遇同时存在。 心理危机出现并不可怕，只要当事人或人群能得到及时的、专业的心理服务与援助，就可以化心理危机为心理发展，促进人在心理上更快地走向成熟与完美。 为处于不同成长阶段的学生心理发展提供科学的、有效的、全面的心理援助和服务是现代学校建设和发展的重要标志。 具有心理危机的学生表现 具有心理危机的学生表现 有自杀意念的人在认知上通常会认为他/她所面临的困境（事实上的或想象中的）是绝境，是无法逃避的、无法忍受的、无法改变的、永无止境的。因而，他们认为，自杀是唯一能解决问题的方法。 有自杀意念的人在情绪上通常会有孤独感、无望感、无助感、矛盾冲突的情感，以及希望马上结束自己的痛苦感的愿望。 有自杀意念的人在行为上会以极端的、无常的方式来变现，在语言上会以失意的、灰冷的词汇来表达。 具有心理危机的学生表现 下面的这些行为是所有学校管理人员、教师、父母、同学、朋友必须注意的他人所可能表现出来的自杀危险征兆： （1）以前有自杀企图或自杀未遂的行为； （2）说过自己要自杀，制订自杀的计划和方式； （3）想着或者讨论自杀，收集与自杀有关的方式并与人探讨; （4）把事情安排有序,比如：分配个人财产；把自己珍贵的 东西随意送人； （5）使用或增量使用可以成瘾的物质，例如酒精或者其他药物； （6）抓伤、划伤、砍伤自己的身体，或在身上做标记； （7）忽视个人外表形象，持续厌倦，注意力不集中； 具有心理危机的学生表现 （8）突然发生的性格转变，或者反常的停止自己的行为；发 生攻击性行为或闷闷不乐，或者突然从事高危险性的活动 （9）流露出绝望、无助，对自己或这个世界感到气愤；将死 亡或抑郁作为谈话、写作、阅读的内容； （10）学业（或工作）质量突然显著恶化或好转，慢性逃 避或拖拖拉拉，或突然出走； （11）出现与情绪有关的躯体特征，如进食障碍、失眠或 睡眠过多、慢性头痛或胃痛、月经突然失调、对有趣 的活动失去兴趣； （12）反复玩破坏性的游戏或者重复不现实的游戏，无法 忍受表扬或者嘉奖； 具有心理危机的学生表现 在语言表达方面，有自杀意念的人总是会和他人讨论有关死亡或者自杀话题，会与他人讨论自己现有的可以用来自杀的工具。 他们会直接地、反复地说出这样的话： “我希望我已经失去！” “我再也不想活了！” “我该怎样死才能最好看？！” 他们会间接地、不分场合地说出这样的话： “我所有的问题马上就要结束了” “现在没有任何人能帮助我了！” “没有我，你们会生活得更好！” “我的生活一点意义也没有！” “我再也无法忍受了！” 具有心理危机的学生表现 处在心理危机中的人或人群除了有典型的生理方面的应激反应障碍外，通常在情绪上表现为暴躁冲突或抑郁强迫、狂躁多语或孤独少言、痛苦不安或激情难抑、绝望麻木或焦虑烦躁等严重的情绪行为失衡状态。 我们可以怎么做？ （1）事先应该有充分的心理准备，他们可能会拒绝你所提供的帮助。 （2）要运用同理心的技巧向他们表示你的关心。 （3）多倾听，少说话。 （4）要有足够的耐心，要能保持沉默。 我们可以怎么做？ （5）不要担心他们会出现强烈的情绪反应。 （6）要始终保持理智和冷静。 （7）要始终对他们说实话。 （8）要询问他们是否有自杀的想法。 我们可以怎么做？ （9）要相信他们所说的话。 （10）不要答应对他们的自杀想法保密。 （11）要尽量取得他人的帮助。 （12）要让他们相信总有人能帮助他们的。 （13）如果他们对寻求专业性的帮助感到恐惧和 担忧，要花时间倾听他们倾诉担忧。 我们可以怎么做？ （14）如果认为他或她即刻采取自杀行为的危险很高，要立即采取以下措施： l?不要让他或她独处，要始终有人陪伴着。 l