基于信息构建与图书馆网站评价.docVIP

沈波 （江西财经大学信息管理学院 江西南昌 330013） 作者简介：沈波，男，1976年8月生，讲师，管理科学与工程博士生，发表论文10余篇。研究方向：网络信息资源 E_mail: sbln@ 基于信息构建的图书馆网站评价 文 摘：图书馆网站评价是一种对图书馆网站运行状况和工作质量进行评估的重要活动。不同的评价方法都有其应用的局限性，根据信息构建的基本原理，提出了构造以网站的组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统为一级指标的评价模型，并用层次分析法对指标权重进行设置。通过对一个高校图书馆网站的评价，得到该网站需要改进的地方，并给出了相应的改进策略。 关键字：信息构建；图书馆；网站评价；层次分析法 Information Architecture-based Evaluating for Library Websites SHEN Bo School of Information Management, Jiangxi University of Finance and Economics, Nanchang 330013 Abstract：The library websites evaluating has become an important activity in evaluating the library websites work status and quality. Different methods have their localization. According to the Information Architecture theory, we propose an evaluating model that includes four first-level indexes: organization systems, labeling systems, navigation systems and search systems. The analytic hierarchy process was applied to determine the relative weights of the model indexes in evaluating websites. Through evaluating an university library website, we obtain the place which this website needs to improve, and present the corresponding improvement strategy. Keywords：Information Architecture (IA)；Library；Evaluating website；Analytic hierarchy process (AHP) 1 引言 网站是图书馆对外交流的窗口，是图书馆新的形象标志。网站把图书馆的领导决策、思维理念、馆藏特色、信息服务、研究力量、软件开发、美工设计和参考咨询等诸多方面的综合能力在网络上进行了全方位的展示，主要体现在对读者的服务、信息的收集加工以及信息的传递咨询上， 其中为读者提供方便快捷、优质高效的信息服务，满足读者的信息需求是其核心[1]。 然而网站不是一个能够自我调节的系统，这就需要选取一定评价指标建立一套体系对之进行客观科学的评价。图书馆网站评价是指根据一定的评价方法和评价内容与指标对图书馆网站运行状况和工作质量进行评估，其目的是让读者知道如何寻找最好的网站，同时也图书馆清楚地认识到网站本身的完善程度以及需要改进的地方。 从近年不同学者对网站评价的研究来看，应用较多的评价方法主要包括目录引导式评价模式、排行榜式评价模式和推荐式评价模式[2]。但是上述各种评价方法都有一定的局限性，如目录引导式评价模式只是对网站进行简单的罗列和描述，而排行榜方式由于所采用的评价方法和指标体系的不同、所得评价结果存在较大的差别，推荐式评价模式主要受到人为因素影响、网站的评价质量全依赖于评价人的素质。 网站评价需要一种综合性的评价方法，即集动态监测、市场调查、专家评估为一体的综合评价模式，同时在评价过程中积极应用多指标的加权评价法、模型评价法和动态分析评价法等更为科学的数据处理方法，使评价结果更为客观合理。目前使用较多的综合评价方法主要有模糊综合评价[3]、灰色系统评价法[4]、数据包络分析法（DEA）[5]、聚类分析法[6]、层次分析法（AHP）[7]以及近年来比较流行的人工神经网络分析等。 按照信息构建研究会（AIFIA）的定义，信息构建是“共享的信息环境结构的设计；是组织和标识网站、内联网、联机交流和软件以保证其可用性和可找到性的艺