如何做一名称职的管理者.docVIP

如何做一名合格的管理人员 （讲义） 课堂纪律 请大家一定要做好笔记，没听明白的可以要求我重复，不作笔记扣3分。 回答不积极或抗拒回答扣1分。 请大家扮演好临时角色——学员 授课内容 什么是管理？什么是管理理念？他们之间的关系？ 1）管：指的是你接受的某个任务，或者是担任的某个岗位角色。 理：是理解、梳理、协调，当然还有理性、约束的意思。 提问：谁知道先有管理还是先有理念的？ 理念：念、是一种思想，合起来就是：理解后的一种思想认识。 整个思想从哪里来的？从领导那里来的，所以，有了一个精神指导，才有了管理的方案和方法。 管理理念：也就是说：把领导勾划出来的蓝图，领导的思想、通过你的理解，你的方案，调配人员，把梦想变成现实。 管理的4个特性： 领导交办的任务，就是我要完成的目标。 目标（起点）——制定计划——安排执行——检查修正——确认完成——（汇报——总结） 1）制定计划：在接受任务以后，要反复的酝酿，推敲，确保方案是没有遗漏，没有偏差，并做好突发情况的预案。 例子：1、领导说要吃饺子，2、韭菜鸡蛋，3、时间中午12点。 2）安排任务：(3个核心) 任务说明——要求——完成时间； 其中要求就是执行规则 1、任务说明：一定要仔细，明白。 耳朵游戏：说明了作为传递者、较小的理解偏差，就可能导致截然不同的结果。 执行力的3个核心：用对人、做对事、把事做完整。 对员工特点、性格越熟悉，越了解，你的管理就越顺手，越轻松。 人才：是有才能的人，也是有毛病的人，普通人是锄头。人才是拖拉机。10个人，完成了1亩。。他1个人完成10亩。。人才其实就是管理者手里的工具。决定团队有没有战斗力，关键是看你如何来用人，如何来搭配。 2个人以上，就是小团队，每个小组合有了战斗力，也就是团队战斗力的形成。 4）检查修正：1、是为了弥补方案中的不足，2、排除隐患，3、工作能顺利的进行。弥补、排除 = 发现问题 敏锐、机智、灵活处理。其实就是洞察力的具体体现。 例子： 杀 牛 猪 鸡 有什么不同？2个答案， 敏锐、机智、灵活——就是反思——不断总结积累 每天反思得到一个收获，365日你敢算吗？所以，反思是为了纠错，更是一种智慧的积累。 5）确认完成。及时向领导作出汇报，你只是整个管理大系统的一部分，别误了整体进程。 （1号高地攻坚战——要求——时间） 完成了要汇报。 管理系统的另外一部分是什么？ 当然是领导的思想触及不到的地方，就是员工的思想，每一个人的思想。 例子：初酚车间要实现正常管理，设备、工艺流程、指标、这些都是相对固定的，唯一不确定的是人。 例子： 包饺子 决定饺子好吃不好吃的原因是人。 1）管理的中心、就是他的难点——是管人——管人的思想变化 人都是有思想的， 思想的解释：就是人通过感觉系统，把自己感知到的信息，储存在的大脑里和认识。 其中的关键是——是感知！感知的解释：就是对各种事物的感觉和理解。 思想工作：准确的解释就是，不断的用心在感知员工的大脑和员工的心理变化。 2）学会沟通 沟通的目的——完成任务——低调没关系——统一认识——凝聚力、战斗力、团队精神。 你不是在做官，是在完成任务，所以，低调做人是最佳的管理手段。 3、规章制度的作用是什么？厂规厂纪又是什么？ 提问：谁知道规章制度的明确解释 是最低限度、而且是不可逾越的、不允许践踏的。 是你的权力延伸！厂规厂纪其实 = 就是企业的圣旨！ 每日班前会议，规章制度的强调，能不能少？ 最后：其实是论证了：管理系统 = 制度 + 理念 + 管理 + 思想 我们管理中所存在的问题 如果要说，某企业管理人员，在工作中存在下面这些问题： 1、管理僵化，缺少洞察力； 2、缺少眼光，缺少大局观； 3、缺少交流，不懂得沟通；（统一思想、认识、行动、指挥） 4、怕担责任，缺少创造力； 我们已经知道了，管理系统=制度 + 理念 + 管理 + 思想， 管理僵化，就是的感知能力和大脑运动，已经停止不前了，而洞察力却是一种比认识能力，更高的一种境界要求； 如果、你是专业技术人才，他只要把一个相对固定的工作，彻底搞明白，就OK了，也用不着对所有人都了解。 管理要求的是全面，因为管理是一种动态的事物。 亲和力是打开交流的钥匙，假如说，你的和人交流、沟通时你们之间就有障碍，但是、你可以放低姿态，耐心听别人叙述。 例子：小赵提出的导热油配管不需要游包，可以用阀门控制。就值得推敲和研究。 5、结语：现代很多企业对80后有这么一段评价： 这帮80年代出生的年轻人，初入职场，却表现的最不敬业，多数管理者表示，面对80后，他们手足无措！然而，就是他们创造了足以令世界侧目的成就。也证明了，沿用了很多年的管理哲学，开始走向了没落。谁掌握了80后，他将是企业的赢家。 80后喜欢这样说话： 不是我改、而是你改；