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团队绩效问题的博弈分析 随着市场经济的高速发展，组织内的管理方式正在发生根本性的变革。仅凭组织内个人“单打独斗”式的工作模式和效率已经很难满足企业发展的需要，大多数企业开始采用组建团队的方式达到和实现企业预期的目标。理论和实践都已经证明团队是组织提高运行效率的可行方式，有助于组织更好地利用雇员的才能，而且团队可以快速地组合、重组和解散。所以，在多变的环境中，团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速。因此，可以预期在不远的将来，团队将会成为组织中广泛采用的一种管理形式。 团队的目标是追求高的团队绩效，一个高绩效团队是成熟的团队，它是发展目标清晰、完成任务高效、团队成员相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队。但是，在实际情况中，我们不难发现，要真正形成高绩效团队并非易事。由于团队中人的互动作用比在其他的群体中更加重要，而人是具有复杂的心理情感活动的，一个人基于感情的判断以及多个人之间基于感情的交流常常影响团队成员的协作，而双方或各方之间的协作不佳或“搭便车”的现象则会造成团队工作的低绩效。 下面笔者从博弈论角度来解释团队绩效不高的原因。图1中，用5、6、7、8分别来表示团队成员在不同决策选择下的决策收益。假设团队中每个成员都把个人收益最大化作为自己行动和策略选择的出发点。（图1） 作为团队中的个人，常常会认为考核的是整个团队的绩效而非