打造高效率产品测试体系——产品测试管理.docVIP

产品测试管理是提高产品质量的重要手段。一些企业产品质量总是在较低水平徘徊，这些企业也想试图提高产品质量，了解到测试是提高产品质量的重要手段之一，但总是不得要领，不知如何建立测试管理体系，设置了人员但不知如何明确职责，明确了职责但不知如何建立测试流程，建立了流程但不知如何参与研发团队进行测试，等等现象枚不胜举。目前国内在产品开发过程中“重开发，轻测试”的思维普遍存在，产品质量问题频频暴露，导致顾客满意度下降，利润降低，甚至召回，给企业的正常运作带来的许多不利的影响。这些问题主要表现在： 1、产品需求不明确，上线时间确定，压力山大 2、未立项，开发已进行过半，前期无控制，后期无保障 3、开发交付的文件，质量差，测试跟着做集成，上线交付质量无底线。 4、为什么BUG测试不出来，在用户使用中，在合作伙伴那里反而被测试出来 5、如何在短时间和资源不足的情况下，尽可能测试出多的BUG？ 6、如何改变公司老板市场优先的意识。 7、如何减少重复工作的工作量？ 8、如何更好对组员的测试质量监控 9、测试文档很多，如何保证测试文档的质量？ 10、测试对象评价，对于领导来说，如何通过只看对象，得知该对象的哪些部分有问题，哪些部分没有问题同时得知对该对象的质量评价。 11、测试工作质量的评价 12、如何衡量测试的效率，及人员绩效考核？ 13、如何改进测试过程？ 14、如何通过自动化工具来降低产品测试的成本？ 15、产品测试如果度量，如何建立测试的标准及基线？ 16、测试管理者、工程师应该如何跟周边部门配合？ ● 参加对象 企业CEO/总经理（直接管理研发）： ? 了解如何通过测试使新产品稳定周期缩短30％以上！ ? 掌握如何指导建立符合本企业特点的产品测试体系。 研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干： ? 掌握提高产品可测试性、测试工具的选型和开发设计能力 。 ? 了解如何在转产前对产品进行全方位的测试。 ? 产品测试在产品开发流程中的作用和地位 企业产品测试、产品质量、测试部门的管理层、员工： ? 掌握如何开展测试管理工作； ? 掌握如何进行单元测试、集成测试、系统测试、验收测试； ? 掌握如何使测试工作更有效，输出的交付件更能帮助提升产品质量。 流程管理、QA、IT部门： ? 了解如何指导和配合产品测试流程建设和相关工作； ? 明确如何指导、配合产品测试IT系统的选型、建设工作。 ? 如何制订、审计、监督产品测试体系在公司的落地和执行 ● 培训收益 本课程介绍了当前国际上先进的产品级测试管理的方法和实践经验，并在此基础上，进一步深入地介绍产品测试管理过程（包括产品测试流程、测试工程过程、缺陷分析过程、测试方法和技术）和公司测试体系建设。结合业界知名公司的成功实践经验和案例，采用模板演示讲解和案例讨论的方式，具体讲述了产品测试管理的方法和具体实践经验、操作技巧以及测试组织建设等内容，着重于提高学员的产品测试管理实践技能，注重课程的实操性，能有效地借鉴和快速地应用到实际工作中去。 本课程重大的特点是通过展示成功企业测试流程和相关模板、测试组织结构图与职责，让学员在获得真实的测试方法，不是夸夸其谈的理论课程。 ● 培训特色 ◇ 课程内容来自于讲师15的研发和测试工作实践经验，具有很强的针对性和实用性。 ◇ 系统化的课程内容：全面分析测试工作目标、业务体系、组织结构、流程。 ◇ 课程中互动式教学、大量案例，有助于学员理解。 ◇ 实用的测试技术方法，有助于企业用于具体工作。 ◇ 讲师在业界优秀企业（华为、阿里巴巴、蓝韵）工作时的切身实践体会，既能深入浅出地分析讨论各种产品测试问题，又能从研发全局出发把握测试与研发其它部门之间的业务联系。 ● 讲师资历 杨学明：资深讲师、资深顾问 ◇ 资深研发管理专家 ◇ PMP 项目管理专家 ◇ 产品测试专家 ◇ 深圳测试协会副会长 可以在BAIDU上进行搜索“测试 杨学明”查询杨学明老师在测试领域的各项资料。 专业背景：15年产品开发研发管理及项目管理经验。曾服务于国内某大型通信企业、大型医疗企业和著名互联网公司，先后担任过软件工程师、开发经理、研发总监、测试总监、研发管理中心总监、PMO总监、研发副总裁等职位，带领过华为NGN开发团队、阿里巴巴研发团队、深圳蓝韵医疗研发团队等，有几十个成功和失败的项目案例，亲历过华NGN产品从第一个版本问世到全球出货量第一的开发及测试历程，主导过阿里巴巴大型电子商务平台的质量保证工作，成功开发出国内第一套自动化测试平台，有丰富的研发团队管理和产品开发经验。 ? 培训背景：在北京、深圳、杭州等地多次举办项目管理论坛或公开课；为中国科学院、金山软件、深圳华为、深圳大展、阿里巴巴、深圳蓝韵、深圳科皓、上海