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实践探索
年 月
2008 9
网络教育公共服务体系在行动:
基于中文文献综述
□ 曾海军 范新民 马国刚
【摘 要】
高校网络教育公共服务体系建设有助于推进优质教育教学资源的整合与共享,提高学习支持服务的
质量和水平,对构建终身教育体系和建设学习型社会也具有重要意义。本文查阅CNKI中国期刊全文数据
库中有关“数字化学习支持服务”、“公共服务体系”和“数字化学习港”的研究文献,结合参与的有关理论与
实践研究工作,分析了国内有关网络教育公共服务体系的框架、学习和服务模式、管理模式及运行机制、支
撑平台、质量监管及学分银行等方面的理论探索与实践研究成果。
【关键词】 网络教育;学习支持服务;公共服务体系;文献综述
【中图分类号】 【文献标识码】 【文章编号】 — ( ) — —
G420 B 1009 458x200809 0049 08
限公司 (以下简称弘成)、知金教育咨询有限公司
一、背景 (以下简称知金) 分别联合有关高校开展 “现代远程
教育公共服务体系建设试点”项目,并通过 “数字化
目前,我国高校网络教育办学及支持服务体系 学习港与终身学习社会的建设与示范” (以下简称学
主要包括:一是 所试点普通高校网络教育学院,
68 习港)、 “数字教育公共服务示范工程”、 “数字化学
由网院和公共服务体系及其6000多个校外学习中心 习示范中心建设”等项目联动实施,探索构建基于数
提供学习支持服务;二是中央电大 “人才培养模式改 字化学习港的数字化学习支持服务创新体系,建立覆
革与开放教育试点项目”,由中央电大和 所省电
44 盖全国的公共服务平台、数字化学习示范中心和学习
大及地市电大、县分校和 3000多个教学点组成。网 支持服务导航系统 (即 )。同时,还在质
CallCenter
络高等学历教育已累计注册学生 600多万人,毕业 量工程中继续推进网络教育资源开发和共享平台、国
学生 300多万人,年招生 100万人,成为我国高等 家数字化资源中心、数字化学习示范中心建设,完善
教育和构建终身教育体系的重要组成部分。但是,尚 服务终身学习的支持服务体系。特别是学习港项目在
未形成面向全国城乡大众的学习与公共服务支撑平 如何提升资源整合与共享、公共服务平台支撑、学习
台,还不能完全实现优质资源的整合和共享,教学和 支持服务等能力,在采取政府投入、社会组织支持、
[1]
服务质量保证及政府监控体系还不完善等 。特别是 学习者分担成本的多元化经费筹措渠道形成可持续发
9000多个校外学习中心还是一种相对 “松散”结构, 展机制,以及数字化学习示范中心建设等方面进行了
很难实现校际资源共享、课程互选、学分转移与互
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