用科学发展观推动高校图书馆服务工作可持续发展——从“以人为本”的视角探讨.pdfVIP

第26卷 第2期 四川教育学院学报 2010年 2月 Vo1．26 JOURNALOFSICHUAN COLLEGEOFEDUCATION Feb．2010 用科学发展观推动高校图书馆服务工作可持续发展 — — 从 “以人为本”的视角探讨 游 萍，李佳蔚 (四川教育学院，成都 611130)崇 摘 要：高校图书馆的服务工作应坚持科学发展观 “以人为本”的核心思想，树立 “以人为本”的服务理念，在 服务的人性化和服务的个性化上下功夫，不断创新服务形式，增加服务 内容，充分发挥高校图书馆的职能作用，更 好地为学校广大师生读者服务，走可持续发展的道路。 关键词 ：高校图书馆；科学发展观；以人为本；服务工作 doi：10．3969／j．issn．1000—5757．2010．02．001 中图分类号 ：G258 文献标志码 ：A 文章编号 ：1000．5757(2010)02-0001-03 “科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基 点 ，以满足人的需要来实现人的价值 ，体现人的关怀，其最 本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”…高校 终 目标就是实现人的全面发展，这是高校图书馆工作 中的 图书馆作为学校的文献信息中心 ，是学校教学工作和科学 一 种管理服务方式和理念。 研究工作的重要组成部分，履行教育职能和信息服务职能。 (二)“以人为本”的基本内容 要使图书馆的职能得到充分发挥 ，必须坚持科学发展观的 既然 “以人为本”的核心思想指出了 “一切为了人，一 核心思想，从 “以人为本”的角度进行管理与服务。而 “以 切依靠人”，在高校 图书馆服务工作中，就应该明确 “为了 人为本”核心思想应用在高校图书馆的各项工作中，主要 谁，依靠谁”。高校图书馆服务工作 的 “以人为本”实际包 针对图书馆内部和外部两大重要部分，即图书馆馆员和广 含了这两方面的基本 内容。 大的师生读者。高校图书馆在服务工作中应以馆员和读者 1．“为了谁”。从馆员的角度来讲，包含了两层含意 ： 的需求为先 ，以帮助他们全面发展为准则，对提供服务的馆 馆员在工作的同时，不断地积累经验，要提升 自己的综合能 员和接受服务的读者都要进行人性化的管理与服务，充分 力及应变能力，充分发挥潜能，充分调动工作的积极性、主 体现人文精神，让图书馆馆员在工作中不断发展创新 ，让读 动性、创造性，要注重馆员的培养 ，是为了馆员 自身的不断 者在使用图书馆的各种资源时享受到更优质的服务，获取 发展 ；但从另一个方面来说，馆员一切服务工作的最终 目的 知识，进行 自身的提高。馆员作为知识和信息的收集者、整 是为了让读者能充分、便捷、有效地获得信息资源。 理者和传播者，读者作为知识和信息的接受者、吸取者和消 从读者的角度来说 ，他们接受图书馆的服务工作 ，是最 化者，这两大群体都能通过图书馆这个知识和信息的集散 直接的受益者 ，通过知识和信息的获取 ，使 自己的知识结构 地达到各 自的全面发展。图书馆的服务工作要 以科学发展 合理建构 ，提高自己的综合素质，是为了自身的发展；同时， 观为指导，在服务工作中要充分体现 “以人为本”的核心思 他们在享受图书馆服务的过程中，由于专业、兴趣爱好的不 想，在服务工作上下功夫，走可持续发展的道路。 同，对于信息资源有 自己的不同需求，也会提出一些有关图 一 、 高校图书馆服务工作 “以人为本”的基本内涵 书馆建设方面的想法，将这些要求反馈给图书馆馆员，馆员 (一)“以人为本”的基本思想