曼（MAN）——商用车全价值理念的践行者.pdfVIP

新 妻年 中国经济将全面复苏 ，中国经济在世 验理念 。请 问曼如何看待 “商用车 ” 界经济 中的地位也会大幅度提升 中国 的全价值 ，以及如何从商用车 “全价 的总裁林建兴先生 。他 回顾 了2009~ 的卡车市场也会随着经济的回升 向好而 值 ”的角度去理解曼新的客户沟通主题 曼商用车在 国内市场 的表现 ，对2010 稳定发展 。具体来说 中国的重卡市场 “Consistentlyefficient”? 年 的中国卡车市场进行了展望。 的消 费能力会迅速增加 ，物流行业会迅 林总 ：商用车 全价值 是曼公 速发展 ．同时对环保 的要求也会逐步扩 司特意为 中国客户提出的体验理念 。这 记者 ：您上任半年多以来 ，正赶 大。因此 ，在2010年我们将继续通过 里面包括 了产品价值、服务价值 、团队 上国际金融危机 的影 响，您率领大家都 销售高端产品、提供高质量服务和完善 价值、社会价值4个方面 。首先，商用 做 了哪些工作?在新的一年又有哪些新 销售服务网络 ．让曼的市场 占有量上一 车 全价值 的核心是产 品价值 即曼 的打算? 个新 的台阶。我们都知道 ，在中国高端 是经济 安全 ．可靠的产 品，其次是服 林总：曼与其他公司一样 ，2009 卡车市场竞争非常激烈 ．除了拥有高端 务价值 ．即曼提供高端 的、高效的并且 年不可避免地受到这场全球性的经济 危 卡车 的产 品．还需要有高端 的服务 ，所 时刻 以客户需求为导向的服务 再次是 机 的影 响。然而 ．在2009年初 曼及 以我 的首要任务是把曼高端产 品的技术 我们 的团队价值 ．即我们的团队除了拥 时地调整 了市场战略 ．开拓新的领域 、 优势带给客户 的同时，建立和完善高质 有专业的知识和技术外 ．敬业的精神、 新 的客户 ，完善销售网络 从而保住 了 量 的销售与服务 网络 ，牢固树立曼在 中 进取的态度 、服务的意识也是 关键 ；最 2009年上半年 的销售量 。~12009年下 国的品牌知名度和高端的形象。 后一个方面就是 ．曼公司除了为中国客 半年 ．随着 中国经济 的增长 曼 的销 户提供高效的运输解决方案和高端 的服 售量也快速增加 。同2008年相 比，曼 记者：在2009年的曼商用车城市 务外 ，还应承担起应有的社会责任 。 2009年总的销售量增长 了30％。201O 巡展上 ，您提 出商用车 “全价值”体 曼 商 用 车 集 团 总 部 提 出 的 与 2Ol0年第5／6期 ( 交通世界》 103 精 英 访 谈 EWSI~AKER 牌主张 中国化的全面解释 ，也是对其的 有潜力 的市场 。 曼 目前在这块帝 进一步继承和深化。 份 额正在逐 步扩大 ，同1：1；2009年 们 的整体份额将增长5％。而从 目 记者 ：听 了您的介绍 ，2009年下 看 ，这种增长趋势还将进一步继续 半年曼的态势是走向增长 ，对2010年 也十分看好。那曼是怎样看待 目前中国 记者 ： 重卡用户当中物流从 的卡车市场?曼的前景又如t-．-f? 居 多。对这一部分用户 ，曼的产品 林总 ：中国是世界上最大的卡车 务相对 国内其他企业