公共图书馆办证工作浅谈.pdfVIP

维普资讯 《内蒙古图书馆工作)2oo7年第4期 公共图书馆办证工作浅谈 内蒙古图书馆 红 英 摘【 要】 本文从分析公共图书馆办证工作存在的问题入手，剖析 了办证人员应具备的素质，进而提 出有针 对性的建议和措施，更好的促进公共 图书馆办证工作的提高和发展。 关【键词】 公共图书馆 读者证 作为读者在图书馆借阅和查找文献信息 以规范读者的借阅行为。形成文明的借阅风 资料的重要证件，图书馆的读者证是图书馆 气，在很大程度上可以减少乱架、错借以及超 与读者沟通、联系的桥梁，其作用不容忽视。 期等现象的出现．使读者在短时间内能够了 它既是图书馆对读者的认可，又是读者拥有 解和熟悉图书馆。但是，关于读者的人馆教 利用图书馆权利的象征。读者获得了一张读 育，许多图书馆只是开设一堂人馆教育课，由 者证，就如同拥有了一把学习的钥匙 ，如何使 于时间仓促 ，授课形式单一 ，教学内容简单， 读者运用好这把钥匙开启知识宝库的大门， 所讲授的内容在大部分读者头脑中都只留下 将是读者在今后利用图书馆的过程中能否最 模糊的印象，有的一知半解。而更多的图书馆 大获益的关键所在。也是检验图书馆读者工 甚至没有人馆教育，只是发一本读者手册敷 作水平的一个重要尺度。读者证的办理和管 衍了事。以至于读者服务部门的工作人员发 理体现了图书馆对读者的全方位管理，在规 现，在持有借阅证的新读者中。对图书馆的一 范读者行为和强化读者管理方面发挥着积极 些最基本的知识(包括一些规章制度)了解甚 作用。 少的占大多数。有的甚至是一无所知。有的新 一 、 公共图书馆办证存在的问题 读者甚至拿着借阅证，不知如何人手。 1．办证过程简单 ，未能使读者很好地了 3、办证工作不到位。致使新读者未能掌 解图书馆 握必要的图书馆利用常识 许多图书馆在读者人馆后 ，为读者办证 读者在查找文献资料时，因为对图书的 的过程都非常简单。只是简单地询问之后就 分类、编 目、排架规律等了解甚少 ，只能在一 填表办理．有些读者往往由于了解不够准确 排排的书架中转来转去，但在偌大的书库中， 而办错证。读者来图书馆往往充满期望 ，他 仅靠架位标识是很难找到 自己想要的图书 们走进图书馆。希望得到一种步人 “知识殿 的。即使在公共查询系统上检索出文献资料 堂”的感觉，希望图书馆答疑解难，尽快找到 的索取号，也往往不知道索取号代表什么意 他们所需要的文献服务。但图书馆的办证往 思，更不知识如何着手去找到自己想要的文 往过于简单 ，使得图书馆的形象在读者心 目 献资料。这就影响了文献的查全率和查准率， 中黯然失色，不免产生失望的感觉。 给读者带来极大的不便。另外，因为一些读者 2．人馆教育形式单一 不了解规章制度。也不排除一些读者素质较 多年的实践证明．搞好读者人馆教育可 差，出现违规行为。读者与馆员的矛盾主要表 · 89 · 维普资讯