店铺每日运营流程.docVIP

店铺每日运营流程 开店前工作准备： 9：30——9：40 店长（主管）：布置各同事完成货场整理及卫生工作，订立开店时间； 查阅《交接本》查看公司资讯、传送销售数据、准备开店内容、设订目标（早班、晚班）； 员工：在规定时间内按要求完成个人仪容仪表工作，查阅员工交接本、了解昨日销售、五大排行、有关资讯； 9：40——9：50 陈列：查阅店铺陈列，找出陈列不足之处； 服务：查阅店铺综合形象不足，制定当天销售游戏，对顾客的服务要求； 仓务：准备货品结构信息，库存货品情况，五大货品库存情况；产品知识分享； 9：50——10：00 召开店会：（各同事的精神面貌的观察，是否有个人情绪等）； 店会流程： 一、仪容仪表检查： 二、昨日销售回顾：（短信报数模式） 店名： 班别： 晚班： 日期： 月 日（星期 ） A1 B1 A1 B1 天气： （温度： ℃） A2 B2 A2 B2 销售业绩： 本周目标： A3 B3 A3 B3 销售件数： 本周完成占比 ： A4 B4 A4 B4 平均单价： 本周日子以过： 收银： 收银： 推广占比： 本月日子以过 ： 流动： 流动： 送出VIP： 使用VIP： 完成目标比率： 现实库存： 五大畅销： 款号 销售数量 占比 现有库存 断码断色 1、 2、 3、 4、 5、 昨日推广总结及当天推广主题； 各组别工作分享及当日跟进事项； 陈列： 服务： 仓务： 综合总结： 区位订岗人手安排： 八、当日目标及销售游戏： 九、签名： 9：00——11：00 店长（带班）：跟进各组组员工作，区位工作安排、调整； 各 店 员：熟悉区域货品，叠装整理，跟进销售； 各 组 别：分工合作，整理货场； 11：00——13：30 安排同事充电；（安排同事充电技巧） 15：00——15：30 叠班时间，安排同事做好捡仓，补货，店铺综合跟进； 了解早班完成情况； 了解早班同事当天的组别工作要求； 店长（汇款同事）汇款； 17：00——18：30 安排晚班同事充电； 19：00——22：00 黄金销售时间，全力做好销售； 22：15——22：30 安排同事完成货场整理及卫生工作，订立收B时间及内容； 与收银作好清机结算； 作好相关交接本； 22：30 收B（与早班收B流程相同）； 总结当日工作完成情况； 对工作中的不好之处进行交流培训； 分析当天销售； 注：11：00——22：00为店铺销售最佳时间，在以销售业绩为核心的的前题下完成各时间段工作； - 1 -