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战略地图在利兹大学战略管理中的应用 【摘 要】战略获得执行的前提是清晰地表达和成功地沟通，战略地图的提出提供了一种有效描述战略的动态可视化工具。本文以利兹大学的战略地图为本，以内部因果逻辑为线，分析其战略地图层级、因素间的内在联系和相互影响，探讨由其内在机理引导下的战略管理实施过程。 【关键词】战略地图 利兹大学 战略管理 【abstract】a clear description of the strategy and good communication with the members is the prerequisite for the successful implementation of strategy. to effectively describe the strategy, strategy map is creatively presented as a dynamic visualization tool. taking the strategic map of leeds as an example, this paper analyzes the intrinsic links and interactions between the levels and factors, and discusses the implementation of strategic management process which is guided by the inherent mechanism of the strategic map. 【key words】strategic map university of leeds strategic management 一、引 言 在当今激烈的知识竞争下，高校如何有效地整合校内的全部资源和能力并集中于成功的战略实施成为了热议的话题。在这种背景下，由于“战略地图”工具能适用于评价当前高校所面临的诸如高等教育的需求日趋多样化、与社会各界的联系不断增多、采用信息技术传播知识、加大管理变革等挑战因素，所以被越来越多的国外高校用来实施战略管理。［1］相比之下，国内高校中却鲜有试先者。为了借鉴国外成功应用的经验，本文以利兹大学的战略地图为本，分析其各层面、各因素之间的内在联系和相互影响，以及由其内在机理引导下的战略管理实施过程，希望能为我国高校战略地图的应用与研究提供借鉴。 二、战略地图的基本思想 罗伯特s卡普兰和大卫p诺顿两位大师认为：“战略你不能描述的，就不能衡量”，“战略的制定是一门艺术，而战略的描述不是艺术，如果我们能用更严谨的方法描述战略，那么，就能增加战略实施成功的可能性”。［2］在这种理念之下，战略地图的概念被创造性地提出并逐渐应用、覆盖到多个领域。 “战略地图”的核心理念就是以连贯、整体和系统的方式来看待战略，借助战略地图工具，发现、识别战略的关键逻辑和关键路径，通过关键路径的分析来进一步识别实现战略目标的关键流程、能力和资源需求。［3］因此，战略地图实际上是一种描述和实施组织战略的工具，通过以图表的形式清晰地描述战略的构成要素及其相互关系，建立起4个层面的因果关系脉络图（见图1），从而在战略制定和战略执行间搭建起一座桥梁。 大学作为知识传播与创新的重要载体，其战略的执行更大程度地取决于知识资本运作是否能与战略目标协调一致。因此，战略地图在大学战略管理中的应用意图就是通过将大学的使命、愿景和战略目标落实到可操作的具体目标和运作流程上，以图表的逻辑形式界定特定战略阶段能够发挥效益的能力与资源（学习与成长层面）、构建相适应的运作系统（内部流程层面），从而迎合各利益相关者的特殊价值需求（客户层面），最终实现愿景目标（目标层面）。大学一旦掌握了战略地图的基本结构和应用原理并能结合学校战略制定的特定影响因素而编制、调整本校在特定时期和特定环境下的战略地图，对于学校全面分析、澄清其发展障碍、尤其是能力障碍，提前进行战略调整和相应的战略性投资具有重要价值。［4］ 三、利兹大学的战略地图分析 利兹大学是英国第一个在战略管理中应用“战略地图”并将其作为描述、衡量和维持学校无形资产协调一致从而最终指导取得卓越绩效的蓝图的大学。利兹大学战略地图（译本见图2）由6组关键词按照战略规划的内在逻辑上下串联；主体是由学校发展战略目标分解后再凝练的22份战略主题所构建的对学校办学目标、价值理念、大学愿景的支撑体系；每个战略主题都拥有下级链接，用以对主题的具体含义和实施方案进行详细的解释，以形成受众对利兹大学战略规划的操作认识。 具体而言，其包括以下四个层面： 1．目标层面 这是利兹大学战略地图构建的前提，居于地图中心地位。具体分为“大学愿景”和“目标与价值理念”两部分，体现了