供电企业ERP项目实施风险管理研究.pdf

摘要 摘要 在当今社会经济飞速发展的背景下，供电企业传统的管理模式已不能适应 环境的需要，必须向精益化管理模式转变。通过实施企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)系统可以有效地助推管理模式的变革，提高企业发展 能力。供电企业的行业特性决定了其ERP项目的实施必然面临更大、更多的管 理和技术风险。因此，供电企业在实施ERP项目的过程中，必须引入项目管理 思想，进～步加强风险管理，全面进行风险分析，科学制定防范措施，推进ERP 项目的顺利实施。 本文在引入项目管理理念，深入研究项目风险管理理论的基础上，结合供 电企业的实际情况，按照风险识别、风险评价和风险控制的步骤，在全面分析 风险因素的基础上，总结提炼出对企业ERP项目实施过程影响较大的主要风险 因素，建立了基于风险因素集和实施阶段的供电企业ERP项目实施的二维风险 矩阵。根据ERP项目前期准备阶段、实施过程阶段、上线启动阶段和运维推广 阶段的不同特点，开展风险评价，建立相应的二级风险评价指标体系，构建供电 企业ERP项目实施风险模糊综合评价模型。在ERP项目风险识别和风险评价的 基础上，结合供电企业的实际情况，按照ERP项目实施的四个阶段，制定了相 应的风险控制措施，并对管理转变、项目培训和数据收集等重要风险的控制措 施进行了详细说明。通过对ERP项目实施风险管理的认真研究，提出了一套完 整的供电企业ERP项目实施风险管理的解决方案。最后将理论与实践相结合， 对BH供电公司ERP项目实施风险管理案例进行分析，论证研究内容的有效性。 本文的研究成果可以有效地指导供电企业开展ERP实施项目的风险管理工 作，帮助企业提升ERP实施项目的风险管控能力，实现ERP项目的成功上线， 推进ERP系统的深化应用，全面提高供电企业的信息化管理水平。 关键词：ERP项目实施；供电企业；风险管理；风险识别；风险评价 Abstract Abstract In the of economic society,inbackgroundrapid development，the todays modeof cannotfitcurrent traditional enterprises managementpowersupply tobe tothelean mode．The needs environment,whichchanged management of Resource can boostthe system Enterprise Planning effectively implementation the of capabilityenterprisedevelopment．The managementchange，andimprove of determinethe of characteristics industry powersupplyenterprises implementation andmore andtechnicalrisks