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商 谋 圜目圜圜 快速成交 的三把金钥匙 口王熙章 一 、 重视你的每一位顾客 旧汗衫,进到汽车销售行,同时表 看,不知道是否冒昧了?” 2(/(18年 6月一个炎热的下午, 明我没有钱买车时,常常会受到 “非常欢迎。我是这房子的经 日本东京有位穿着汗衫、满身汗味 冷落,这让我有点难过……而只 纪人。”玛丽说着,顺手把一份资料 的老农,伸手推开厚重的汽车展示 有你们公司知道我不是你们的客 递给了彼特。 中心的玻璃fJ。他一进人大厅 ,迎面 户,还那么热心地接待我,对于一 他们在一起交谈了几分钟,玛 立刻走来一位笑容可掬的汽车推销 个不是你们客户的人尚且如此 , 丽正要掏出自己的名片给彼特时, 员,很客气地询问老农 :“大爷,我能 更何况是你们的客户……” 忽然停下来说:“听着,我有一个好 为您做些什么吗?”老农有点不好意 点评:重视每一位客户说起 主意,我们为什么不到我的办公室 思地说:“不。只是外面天气热,我刚 来很容易,可是做起来却很难。推 谈谈呢?非常近 ,只要几分钟就能 好路过这里,想进来吹吹冷气,马上 销员每天面对那么多人.况且人 到。你们 门往右 ,过第一个红绿 就走r。”推销员听完后亲切地说: 的情绪也有阴晴不定的时候,抓 灯,左转……” “就是啊,今天实在很热 ,气象局说 住每一位顾客的心很难,可是,只 在玛丽的办公室,彼特开始提 有 34~C呢,您一定热坏-r,让我帮 有尊重你的每一位顾客,你才会 出一系列的问题 您倒杯冰水吧。”接着便请老农坐在 有机会抓住尽可能多的顾客。 “这间房子上市有多久了?” 柔软豪华的沙发E休息。 二、善于制造紧张气氛 “在别的经纪人名下6个月 , 喝完冰凉的茶水,老农闲着没 玛丽 ·柯蒂奇是美国 “21世 但今天刚刚转到我的名下。房主现 事便走向展示中心内的新货车,东 纪米尔第一公司”的房地产经纪 在降价m售。我想应该很快就会成 瞧瞧、西看看。这时,推销员又走了 人 ,2007年 ,玛丽的销售额是 交。”玛丽回答 ,她看 _r看陶丝,然 过来:“大爷,这款车很不错哦,要不 2000万美元 ,在全美国排名第 后盯着彼特说 ,“很快就会成交。” 要我帮您介绍一下?买不买没关系, 四。玛丽的公司在佛罗里达州海 这时候 ,陶丝说:“嗯 ,彼特是 以后有机会您还是可以帮我们宣传 滨,这里位于美 的最南部,每年 股票经纪人,他的]作非常辛苦。 啊 ”推销员便详细耐心地将货车的 冬天,都有许多北方人来这里度 我希望他能够多休息休息,这就是 性能逐一解说给老农听。听完后,老 假 。 我们每年都来佛罗里达的原因。” 农突然从口袋中拿 一张皱巴巴的 2007年 12月 13日,玛丽正 “如果你们在这里有一问自己 门纸,交给这位汽车推销员,说:“这 在一处新转到她名下的房屋里参 的房子,就更会经常来这里,并且 些是我要订的车型和数量,请你帮 观。当时,他们公司有几个业务员 还会更舒服一些。我认为,这样一 我处理下。”推销员有点诧异地接过 与她在一起,参观完这问房屋之 来 ,不但对你们的身体有利,你们 来一看,这位老农一次要订 12台货 后 ,他们还将去参观别的房子。就 车。 在他们在房屋里进进出出的时 老农语气平稳地说:“我本来是 候 ,看见一对夫妇也在参观房子。 种田的,后来和人投资了货运生意, “你们好。”玛丽走到那对夫 需要进一批货车,但我对车子外行 , 妇面前 ,露小微笑,伸出手说, 买车简单,最担心的是车子的售后 “嗨,我是玛丽 ·柯蒂奇。”

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