波司登男装VIP制度.docVIP

波司登男装VIP会员制度（2009最新） 会员宗旨 波司登男装普通会员制度是品牌与消费者进行沟通的服务，。00元，即可申请成为波司登男装普通会员。 凡在中国大陆波司登男装各地专卖店或商场专柜一次性购物2000元，或连续1年累计消费满5000元，即可申请成为波司登男装金卡贵宾； 凡在中国大陆波司登男装各地专卖店或商场专柜一次性购物5000元，或连续1年累计消费满10000元，即可申请成为波司登男装钻石卡贵宾； 会员升级 1、累计积分满5000分即可申请成为波司登男装金卡贵宾会员，享受各类优惠政策； 2、累计积分满10000分即可申请成为波司登男装钻石卡贵宾会员，享受各类优惠政策。 会员待遇 1、享受积分奖励 （1）所有贵宾顾客每消费1元积1分（以收银额为准）； （2）贵宾顾客在开卡区域店铺购物可享受消费积分，当积分达到相应分数可兑换相应礼品，礼品兑换后，已兑换的积分将会被相应扣除；（可以根据各店的实际情况将库存商品进行消耗）； （3）奖励形式以当期活动为准，活动时间和内容我们将提前通过电话、短信、网站、等方式通知会员； 2、享受VIP购物折扣（办卡区域内，详情咨询办卡店铺） （1）普通卡会员购买波司登男装正价商品可享受9.5折优惠； （2）金卡贵宾购买波司登男装正价商品可享受9折扣优惠； （3）钻石卡贵宾购买波司登男装正价商品可享受8折扣优惠； 3、其他增值服务 （1）普通会员享受的增值服务： A、优先获知波司登男装新品上市和优惠促销信息； B、享受促销产品的优先购买权； C、享受波司登男装贵宾专有的时尚咨询和一对一的优质导购服务，更加贴心； D、一年两季免费赠阅波司登男装VIP贵宾杂志，指引都会男士风尚生活； E、免费收到波司登男装为您准备的新年礼物； F、每年生日都将收到波司登男装为您精心准备的精美生日礼品 （2）金卡、钻石卡享受的增值服务： A、优先获知波司登男装新品上市和优惠促销信息； B、享受促销产品的优先购买权； C、享受波司登男装贵宾专有的时尚咨询和一对一的优质导购服务，更加贴心； D、一年两季免费赠阅波司登男装VIP贵宾杂志，指引都会男士风尚生活； E、免费收到波司登男装为您准备的新年礼物； F、每年生日将收到波司登男装为您精心准备的精美生日礼品； G、有机会获邀参加新品发布会及各种大型娱乐、公益、明星见面会及“品位生活”之旅等会员年度专属活动等。 五、 会员义务 1、不得损害波司登男装的品牌形象以及其他会员的利益； 2、会员通讯方式和地址变更应及时通知波司登男装贵宾服务中心或开卡门店； 3、对波司登男装品牌的服务和产品质量进行监督、咨询、提出建议； 4、自觉遵守会员章程及活动规则。 六、 会员卡使用规范 1、申请及办理 （1）购买产品后，顾客凭购物票据在波司登男装专卖店、专柜办理； （2）办理时顾客需认真填写会员资料，即刻获取波司登普通会员卡。 2、购物积分 （1）贵宾购物时主动向导购员出示会员卡，获得更优质、贴心的服务和相应的优惠； （2）付款时出示会员卡，即可享受会员专属活动； （3）会员提供准确的会员卡号或会员姓名通过波司登男装各专卖店、专柜、贵宾管理中心查询积分情况。 注：开卡当次消费同时计入积分。 3、补办条例 （1）VIP卡如因非人为原因不能正常使用，请持卡人凭有效证件至当地开卡专卖店或专柜服务台更换； （2）请妥善保管VIP卡，如有遗失或损坏，请持本人有效身份证件至当地开卡专卖店或专柜服务台办理补卡手续，并交纳工本费10元； （3）原卡的原始积分积入新卡，原卡作废； （4）、会员卡的所有权益均不得转让 七、VIP管理细则 1、全国使用统一的会员卡，老客户可凭老卡填写个人信息换取新的会员卡和会员手册。 2、会员卡仅在办卡区域可享受相应的折扣和积分服务，具体咨询办卡店铺。 3、根据顾客填写的会员申请表格统一录入个人信息，每月的月底汇总后交付总公司审核后开始制作VIP会员卡，公司将保留金卡、钻石卡会员资料，以方便公司管理，增强这部分消费者平时及年度维护。 4、、由于VIP贵宾会员卡实施个性化定制，制作用期自会员资料上报总部起一个月制作完成并发放，在未领取到个性化定制的会员卡之前，各店应做好详细的会员资料分类记录工作，客户报卡号、姓名、手机均可查询到会员登记，不至于将优惠活动搞混。VIP贵宾卡制作完成后，各店员通知会员携身份证至当地开卡专卖店或专柜领取新卡，积分转入新卡。 5、公司和专卖店或商场专柜有义务对会员提供的资料保密，不泄漏给无关的第三方。 6、如在一年时间内VIP客户未消费，则取消会员资格，所有消费积分清零。 附：各专柜/店铺可选择性执行如下会员专属促销活动，刺激会员消费，并带动老客户介绍新客户加入。 VIP专属活动一 推荐有礼 普通会员顾客每介绍一位朋友成为波司登男装的会员，就可免费获得