ERP应用新海尔的案例研究.pdfVIP

2007 NO.18 科技咨询导报 Science and Technology Consulting Herald 学 术 论 坛 ERP应用新海尔的案例研究 徐东岳 （中南大学商学院 湖南长沙 410083） 摘 要：在企业信息化的大潮流下，信息管理系统的应用在中国企业中开始逐渐普及，如何做好企业的ERP（企业资源规划）， 成为众多企业CIO们的核心问题，本文通过对海尔ERP成功案例进行分析和研究，通过对ERP特点的阐述，以期待能给企业建立ERP 系统提供一些帮助和建议。 关键词：海尔 JIT 供应链管理ERP 看板管理 电子商务 中图分类号：TP319 文献标识码：A 文章编号：1673-0534(2007)06(c)-0115-02 1背景 发货单→货物发运。ERP的单据跟踪功能最 等信息,计算物料需求,进行调配。ERP使得 随着家电产品技术差异性的逐渐下降,价 大程度的减少了单据间转换所需的时间和填 看板管理的效率大大提高,而且精确度更加准 格战愈演愈烈。为了提高管理效率,对资源进 写单据时所发生数据错误的可能性,大大提高 确,强化了市场应变能力。 行优化配置以节约成本,海尔集团与世界著名 了销售的效率。同时由单据跟踪销售的全过 2.5 ERP扩展 软件供应商SAP公司合作,打造现代化信息管 程,使得企业可以很好地掌握每一件商品任何 海尔ERP的扩展主要表现两个方面:供 理软件系统。2000年3月开始,海尔集团内部 时间所处的状态。 应链管理与网上采购系统。 逐步实施ERP管理系统—R/3系统,实现了 财务管理模块负责生成各种对外的财务 (1)供应链管理 企业管理生产流程的再造,海尔集团也由此走 报表,这些对外的财务报表不但要把所有的会 海尔的供应链管理就是 “对流动在供应 上了腾飞的道路。 计交易行为记入帐簿,反映在总分类帐里,而 链上的商品和服务流、信息流、资金流进行 且对外财务报表必须符合会计标准和法律规 计划和控制”。现金流沿着 “供应商→制造 2海尔ERP项目的实现过程 定。财务管理模块可以随时给出产品的成本 →配送/分销→零售→客户”的方向流动,而 2.1海尔ERP的JIT理念 与利润,完全不存在人为误差问题,使得财务 信息流则在供应链上双向流动。供应链管理 JIT(just in time)准时生产,即 “只在 报表的准确性大大提高。 的最重要的任务是对供应链各环节之间的信 需要时,按需要的量,生产所需的产品”,通过 在财务管理模块的基础上,管理会计模块 息流进行管理,通过各种网络来交流信息,使 有效的计划和控制,追求零库存、零浪费、零 向企业的经理们提供了一种了解企业内部财 供应链上的各个环节保持协调一致。海尔 不良、零故障、零灾害、零停滞,持续不断的 务状况的手段,它可以进行产品成本控制、盈 ERP新供应链流程为客户定制产品→根据销 提高生产效率。 利能力分析和利润核算等等,经理们可以通过 售量补充进货→只生产市场需求的产品→根 2.2业务流程再造 管理会计模块所提供的信息掌握有关计划中 据精确的生产需求在线购买生产原料,以前的 1999年海尔开始实施并逐步完善以 “市 的预期数据之间的差异并根据这些数据制定 旧供应链则为购买物料→制造产品→把货物 场链”为纽带的业务流程再造模式,从根本 出下一步计划。 运到市场→通过零售商进行销售。 上对原来的业务流程做彻底地重新设计,把直 2.4 ERP生产