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项目四： 组织;第一节 组织的含义及其作用;德国社会学家马克斯.韦伯的理想组织模式的基本特点： （1）劳动分工 （2）职权等级 （3）正式的选拔 （4）正式的规则和制度 （5）非人格性 （6）职业定向 ;（二）组织的管理学含义 在管理学中，组织被看作是反映一些职位和一些个人之间的关系的网络结构。 静态方面，指组织结构。即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。 动态方面，指维系与变革组织结构，以完成组织目标的过程。 ;企业组织结构的含义从以下三方面理解： 1、组织结构的本质是职工的分工合作关系； 2、组织结构的核心内容是权责利关系的划分； 3、组织结构设计的出发点与依据是企业目标。 ;二、组织的作用 （一）组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑 （二）组织是实现管理目标的重要保证 （三）组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁;第二节 组织的类型及组织工作原则;非正式组织的积极作用： 1、一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决； 2、利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结； 3、尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 ;二、组织工作原则 （一）目标任务原则 企业组织结构设计的根本目的，就是为了实现企业的战略任务和经营目标。组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点。;（二）责权利相结合的原则 责任、权力、利益三者之间是不可分割的，必须是协调的、平衡的和统一的。权力是责任的基础；责任是权力的约束，有了责任，权力拥有者在运用权力时就必须考虑可能产生的后果，不至于滥用权力；利益的大小决定了管理者是否愿意担负责任以及接受权力的程度。 ;（三）分工协作原则及精干高效原则 企业目标任务的完成，离不开企业内部的专业化分工和协作，在合理分工的基础上，各专业部门又必须加强协作和配合，才能保证各项专业管理工作的顺利展开，以达到组织的整体目标。企业在设置管理组织结构时，既要有分工又要有协作，既要组织精干又要使组织高效。 1、要注意分工的合理性 2、要注意发挥纵向协调和横向协调的作用 3、要加强管理职能之间的相互制约关系 ;（四）适宜的管理幅度原则 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。由于管理幅度的大小同管理层次的多少成反比的关系，因此在确定企业的管理层次时，也必须考虑到有效管理幅度的大小。 ;（五）统一指挥原则和权力制衡原则 在组织设计或调整时，要特别处理好以下关系： 1、正确处理直线经理与职能经理的关系 2、在同一层次的领导班子中，必须明确主辅关系 3、一级管一级 4、企业高层领导;（六）集权与分权相结合的原则 企业在进行组织设计或调整时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散，两者不可偏废。 企业在确定其内部上下级权利划分时，主要考虑以下因素： 1、企业规模的大小； 2、企业产品种类的多少； 3、企业经营单位的数量、区域分布和产品的市场范围； 4、企业发展战略。 ;[本章概要];要使组织作用发挥良好的效果，产生较大的组织效率，必须设计合理的组织结构。主要应遵循以下基本原则：目标任务原则；责权利相结合的原则；分工协作及精干高效的原则；管理幅度原则；统一指挥和权力制衡原则；集权与分权相结合的原则。 ;[复习与思考];案例分析; 这说明： A、??张总不重视管理咨询 B、??张总的公司可能这几天正好遇到了紧急 情况 C、??张总可能过于集权 D、??张总重视民主管理。 分析：题中显示出的基本信息是张总的管理工作有问题，总经理属于高层管理人员，其主要任务是决策而不是具体的指挥和指导。所以，从理论上讲，C是正确的，过分集中必然导致下属遇到事情都必须请示汇报。 ;第七章 复习题;2．德国社会学家马克思·韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织” 。韦伯主要依据（ ）来描述他的理想的组织模式。 A、劳动分工 B、职权等级 C、权威关系 3．从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（ ）。 A、职工的分工合作关系 B、权责利关系的划分 C、企业目标;4．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务 5．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ ）较为合适。 A、4～8人 B、6～8人 C、8～10人 ;6．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。 A、正式组织 B、非正式组