管理学原理.2.pptVIP

管 理 学  授课教师：袁 艺 2. 管理理论的历史演变 2.1 中国古代管理思想 2.2 西方工厂制度早期的管理实践 2.3 古典管理理论 2.4 行为科学的产生 2.5 现代管理流派 2.6 管理研究发展的新趋势 管理学形成与发展的过程 管理学形成与发展过程说明表 2.1.1.2 管理学形成与发展的六个阶段 古典管理理论阶段 20世纪初泰罗科学管理理论出现到20世纪30年代行为科学理论出现 人际关系学说和行为科学理论 20世纪30年代到20世纪50年代，行为科学理论的发展 管理理论丛林 20世纪50年代－20世纪60年代，各种管理学派林立 2.1.1.2 管理学形成与发展的六个阶段 战略管理 20世纪60年代后，市场环境的剧烈变化要求企业进行长远的战略思考 全面质量管理 20世纪70年代末，日本企业推行的全面质量管理模式在世界范围推广 学习型组织理论 20世纪90年代后，出现适应知识经济和信息时代要求的管理理论。 2.1 中国古代管理思想 顺道 重人 求和 法治 守信 预谋 2.1 中国古代管理思想 顺道 “顺道”就是要求人们的认识和由认识产生的管理行为应顺乎客观规律。 道家在“道”的研究上最为突出 “道法自然” “道存于物” “惟道是从” 2.1 中国古代管理思想 重人 重人包括人心向背和人才归离两方面 “得民心者得天下，失民心者失天下” “求贤若渴” 2.1 中国古代管理思想 求和 《荀子?富国》：“若是则万物得宜，事变则应，上得天时，下得地利，中得人和，则财货浑浑如泉源”。 “人和” 大家齐心协力，容易达到管理目标。 “天人合一” 人与自然的和谐是“和”的另一方面，人在开发利用的同时而不破坏自然才能达到人与自然的和谐。 2.1 中国古代管理思想 法治 《管子》：“法者，天下之程序，万事之仪表也” 。 明法：公开性 一法：统一性和平等性 常法：稳定性 2.1 中国古代管理思想 守信 “君子信而后劳其民” 信誉是个体和组织在社会环境中存在和发展的基础。 2.1 中国古代管理思想 预谋 “凡事预则立，不预则废。” 预测。预测是预谋的基础，即调查研究，预计事物未来的演变趋势，关键就是掌握信息。 预谋。指预先制订谋略， “谋先事则昌，事先谋则亡。” 预备。预备是预谋策略的完成，“惟事事乃其有备，有备无患。” 2.2 西方工厂制度早期的管理实践 时间 18世纪60年代到19世纪末。 时代特征 电报、电话、邮政、单据； 铁路、马车、轮船； 蒸汽机、机械 主要思想 工厂制度与制度化管理 2.2 西方工业革命早期的管理实践 主要代表人物 瓦特和包尔顿 欧文 斯密 巴贝奇 2.2 西方工业革命早期的管理实践 瓦特和包尔顿 最早在企业管理中使用科学管理方法，在组织工厂的生产和销售活动中运用了许多管理技术， 如：根据市场调查，确定企业的生产能力和编制生产计划；建立详尽的统计记录和控制系统。 对管理人员和职工进行培训，试图改善职工的福利，建立互助保险制度等。 2.2 西方工业革命早期的管理实践 欧文 空想社会主义者，现代人事管理之父 认为人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道德环境下，人才能培养出好的品德。 在自己的工厂里进行了一系列的管理实践：停止使用童工，禁止体罚工人，为工人提供厂内膳食等。 2.2 西方工业革命早期的管理实践 斯密 亚当·斯密市英国古典政治经济学的主要代表人物之一， 他在《国富论》中阐述了劳动价值理论和劳动分工带来的好处。以制针业为例，他认为： 第一，劳动分工可以提高劳动效率； 第二，分工节省了通常由一种工作转移到其他工作所损失的时间； 第三，分工是劳动简单化，使工具专门化，从而有利于创造新的工具和改进设备。 2.2 西方工业革命早期的管理实践 巴贝奇 计算机之父 《论机器和制造业经济学》（1832） 分析工业的操作，寻找“制造业的节约原则。” 分享利润计划：工资依利润而确定/固定工资+分享利润+奖金 建立管理人员与工人间的和谐关系 2.3 古典管理理论 2.3.1 泰罗的科学管理理论 2.3.2 法约尔的一般管理理论 2.3.3 韦伯的组织理论 2.3.1 泰罗及其科学管理理论 2.3.1.1 泰罗制产生的背景 2.3.1.2 泰罗的生平 2.3.1.3 科学管理基本观点 2.3.1.4 泰罗的主要实验 2.3.1.5 科学管理理论要点 2.3.1.6 科学管理理论评价 2.3.1.1 泰罗制产生的背景 19世纪末期 大规模股份制公司开始盛行 所有权与经营权分离 管理职能由经理阶层组成的专门管理机构承担 管理工作也成了有人专门研究的一门学问 2.3.1.2 泰罗的生平 泰罗（Taylor，1856～1915）的工作历程 1875一1878年，他在费城的一