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第三章 企业管理基础 第一节 概 述 第二节 企业管理理论发展 第三节 企业管理基本原理 第三章企业管理基础 什么是管理? 什么是企业管理? 企业管理系统的构成 企业管理的基本功能 企业管理的性质 企业管理的内容 企业管理的职能 企业管理的基础工作 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 四、企业管理的性质 1.二重性 自然属性 社会属性 2.科学性和艺术性 科学：反映自然、社会、思维等的客观规律的分科的知识体系 艺术：能够熟练运用知识、并且通过技能达到某种效果 第三章企业管理基础 六、企业管理的职能 七、企业管理的基础工作 1.标准化工作 （产品质量、工艺指标、检验方法） 2.定额工作 （吨能耗、吨成本，产量定额） 3.计量工作 （水耗计量、电耗计量、 物耗的计量：进、领、发、运） 4.信息工作 （原始记录与统计工作、科技经济情报工作、科技档案工作、数据管理与资料存储工作） 5.规章制度 （基本制度、工作制度、责任制度） ?某企业的管理制度.doc 6.职工技术业务培训 ?某集团继续教育管理制度.doc 八、加强企业管理的重要意义 （一）科学技术转化为生产力的需要 （技术是体现在设备和工艺中的） 设备的调度使用 保养维护与使用寿命 加强企业管理的重要意义 （二）来自发达国家的历史经验 管理科学的进步与工业化同步 中外企业寿命的比较 加强企业管理的重要意义 （三）我国成功企业经验和衰败企业的教训 1.北京同仁堂 注重质量、顾客至上、注重长远、不断创新、重视企业文化 2.郑荣、莲花味精 第三章企业管理基础 古代朴素管理思想 管理理论的萌芽 管理理论的诞生 管理理论的发展 现代管理理论 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 8、节俭 墨子说：“其财用节，其自养俭，民富国治。” 苟子说：“臣下职，莫游食，务本节用财无极。 在治国方面，纵观看史，凡国用有度，为政清廉，不伤财害民，则会国泰民安。反之，凡国用无度，荒淫奢费，横征暴敛，必滋生贪官污吏，戕害民生，招致天下大乱。这是中国国家管理历史提供的一条真理。 在治生方面，节俭则是企业家致富的要素。司马迁说：“薄饮食，忍嗜欲，节衣服”，“纤啬筋力，治生之正道也。 ” 近代中国的企业家也多有勤俭治厂的经验，创办南通大生纱厂的张謇在办厂时去上海联系业务，曾在街头卖字以解决盘缠所需，节约经费。在他的带动下，全厂上下力求节俭。张謇说：“通厂之利，人皆知为地势使然，然开办之初始竭蹶艰维，而上下同心力求撙节，其开办之省亦中外各厂所无。 太子奶的李途纯创业之初是艰苦创业----到生活奢华 尽管太子奶已经身负各种危机，这些都不妨碍李途纯等高层的悠然心情和大肆铺张的奢靡生活。办公楼投资过亿元，房间水龙头5万一个，廊柱上镶嵌着宝石。曾任太子奶法律顾问的一律师告知，豪华办公楼建成后，李途纯忽然起意在顶层加一个大型游泳池，手下人士多方估算，终因难以承受重负而放弃了。“看看美奂美仑的‘白宫’和‘中南海‘，你就知道他期望的是什么?” 一、古代传统管理思想的形成 （二）西方古代的管理思想 在东方封建社会经济高度发展的同时，西方的文明也在迅速发展。世界其他几大文明古国也留下了宝贵的遗产，如巴比伦空中花园、埃及金字塔等等。这证明了在西方古代也有着高度的管理思想和杰出的管理才能。 古罗马帝国横跨亚、欧、非 三大洲，疆域广大，持续数 百年之久。这是与古罗马国 家的行政制度分不开的。 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 ■基本原理 系统原理 人本原理 效益原理 责任原理 权变原理 ■基本方法 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 第三章企业管理基础 案例：海底捞的成功秘